Asesores con nivel Frances B2 a nivel nacional BP - Impulsa tu carrera con TP

Descripción de la oferta

En nuestro equipo como representante en servicio al cliente bilingüe francés, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás: · Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes. · Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. · Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente. · Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. · Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. · Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos. El TOP Team busca alguien que: · Ser bachiller académico en adelante con disponibilidad de tiempo para laborar. · No es requerida la experiencia laboral. · Nivel de Frances Avanzado B2 · Sea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa. Hablemos de beneficios: · Salario: $2.530.000 + prestaciones de ley y bonificaciones. · Trabajo desde casa (Waha) · Programas de desarrollo corporativo y plan carrera. · Fondo de empleados. *Aplican términos y condiciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Técnicas de Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: bachelor, degree, licenciatura

Ayer (actualizada)

Acerca de TP

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios