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CORREDOR EMPRESARIAL S.A. estamos en búsqueda de un Auxiliar Jr de Contact Center entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo dinámico. En este rol, serás la voz de nuestra empresa y jugarás un papel clave en brindar una excelente experiencia a nuestros clientes de nuestro producto de Betplay.
Responsabilidades:
Atender, gestionar y solucionar las PQR de los usuarios de Betplay buscando la satisfacción del usuario.
Dar respuesta oportuna y satisfactoria a todos los requerimientos planteados por el usuario.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes para resolver sus dudas, inquietudes y solicitudes.
Cumplir con los KPIS definidos y establecidos en la evaluación de desempeño por el coordinador de servicio al cliente.
Manejo efectivo de usuarios orientado a la fidelización del producto.
Tipificar correctamente cada una de las interacciones atendidas.
Requisitos:
Bachiller técnico y/o tecnólogo en carreras administrativas, servicio al cliente o afines.
Experiencia de 1 año en servicio al cliente (Call Center).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Excelente capacidad para escuchar y entender las necesidades de los clientes.
Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio al cliente.
Habilidades para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Capacidad para adaptarse a entornos cambiantes y manejar situaciones de presión.
Qué Ofrecemos:
Salario: $1.300.000
Horarios: Lunes a Domingo (Horarios Rotativos y un día de descanso)
46 horas laborales
Modalidad: 100% presencial
Contrato de termino Indefinido
Plan de Bienestar laboral
Crecimiento Laboral
Amplio programa de formación profesional
Requerimientos
Palabras clave: service, costumer, cliente
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Acerca de CORREDOR EMPRESARIAL S.A.
Es una empresa que agrupa a los principales empresarios de apuestas en Colombia a través de la marca comercial SURED, fue desarrollada con base en la experiencia de sus integrantes lo cual permite estar a la vanguardia en el sector de juegos de suerte y azar y operaciones transaccionales. Actualmente cuenta con la licitación para explotación de los productos SUPER astro y Las Deportivas, tiene como visión; Crecer constantemente, con solidez, sostenibilidad, como empresa líder y referente en t...
Es una empresa que agrupa a los principales empresarios de apuestas en Colombia a través de la marca comercial SURED, fue desarrollada con base en la experiencia de sus integrantes lo cual permite estar a la vanguardia en el sector de juegos de suerte y azar y operaciones transaccionales. Actualmente cuenta con la licitación para explotación de los productos SUPER astro y Las Deportivas, tiene como visión; Crecer constantemente, con solidez, sostenibilidad, como empresa líder y referente en todo lo que incluye su objeto comercial.
Evaluación general
4,5
132 Evaluaciones
71%
21%
6%
1%
1%
4,30
Ambiente de trabajo
4,21
Salario y prestaciones
3,84
Oportunidades de carrera
4,07
Director general
Asistente operaciones online
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2022
Muy buena compañia y excelente ambiente laboral.
Lo mejor El equipo de talento humano siempre pendientes del bienestar de sus empleados.
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Coordinador
Actual empleado Antioquia Abril, 2022
Una compañía que cada día crece y se posiciona en el mercado , dando oportunidades a sus colaboradores de crecer y adquirir experiencia
Lo mejor Humanidad, profesionalismo, integridad
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Asesor servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2020
Excelente empresa
Lo mejor Estabilidad
A mejorar Crecimiento por méritos.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Coordinador/a
Media salarial
$ 3.563.000 /mes
9 salarios
$ 2.330.000
$ 6.000.000
Auxiliar
Media salarial
$ 979.265 /mes
7 salarios
$ 877.803
$ 1.160.000
Asistente contable
Media salarial
$ 1.953.290 /mes
5 salarios
$ 1.750.000
$ 2.234.000
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