Asesores de Servicio al Cliente y Ventas con experiencia en productos de alta gama - Laureles

Descripción de la oferta

¡Estamos contratando Asesoras de Venta – Pastelería de Alta Gama!

¿Tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comerciales y experiencia en ventas en entornos de alta gama? ¡Queremos conocerte!

Requisitos:
• Educación: Bachiller culminado.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente con protocolos de atención de calidad (preferiblemente en restaurantes, cafeterías, pastelerías o marcas premium).
• Excelentes habilidades de comunicación, ventas y manejo de clientes.
• Deseable manejo básico de inglés (no obligatorio).
• Actitud proactiva, ágil, buena presentación personal y enfoque en la excelencia del servicio.

Funciones principales:
• Brindar atención personalizada y cordial a cada cliente, garantizando una experiencia excepcional.
• Identificar necesidades y ofrecer recomendaciones para incrementar el ticket promedio y cumplir metas de venta.
• Conocer a profundidad los productos (ingredientes, alérgenos, procesos de elaboración).
• Manejar caja, datáfonos y diferentes medios de pago, realizando cierres correctos.
• Resolver quejas o inquietudes con empatía y profesionalismo.
• Mantener el punto de venta limpio, organizado y con estética visual impecable.
• Apoyar en redes sociales y creación de contenido cuando sea necesario.
• Participar en actividades multitarea (empaque de pedidos, apoyo en cocina, logística en eventos).
• Fidelizar clientes recurrentes ofreciendo un servicio diferenciado.
• Reportar incidencias y entregar feedback para la mejora continua del servicio.

Oferta laboral:
• Tipo de contrato: Obra o labor(con todas las prestaciones de ley).
• Salario: Mínimo legal vigente + bonificación quincenal de $100.000 a $150.000 según desempeño y liderazgo.
• Horarios:
Martes a domingo:
Turno 1: 7:00 a.m. – 3:00 p.m.
Turno 2: 11:00 a.m. – 8:00 p.m.
Lunes: Descanso obligatorio por ley.
• Ubicación: Pastelería de alta gama (Laureles).
• Oportunidad de crecimiento a líder de servicio según desempeño.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: service, costumer, cliente, cambaceo, sales

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES MAXEMPLEOS S.A.S.

Somos una empresa de servicios temporales debidamente autorizada por el Ministerio de la Protección Social y creada con ajuste a las normas legales colombianas.

Salarios