asistente académico - servicio al cliente
CENTRO DE IDIOMAS UNIVERSAL S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
En Universal Idiomas, institución educativa comprometida con el aprendizaje de idiomas de forma rápida, dinámica y divertida, buscamos un(a) Auxiliar Administrativo(a) para el área de Servicio al Cliente, orientado(a) a brindar una atención de calidad y apoyar en los procesos administrativos que garanticen una experiencia satisfactoria para nuestros usuarios.
Objetivo del cargo:
Brindar atención y asesoría oportuna a estudiantes y usuarios, gestionando de forma efectiva sus requerimientos, quejas y solicitudes, y ejecutando actividades administrativas que contribuyan a la mejora continua del servicio y al cumplimiento de los objetivos del área.
Perfil Requerido:
• Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas.
• Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares, especialmente en instituciones educativas y áreas de atención al cliente.
• Conocimiento en:
• Herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint, correo electrónico).
• Plataformas virtuales y sistemas de gestión.
Habilidades y competencias:
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Organización, atención al detalle y seguimiento de procesos.
• Resolución de conflictos con enfoque en el servicio.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Actitud proactiva, empática y con disposición al aprendizaje.
• Manejo adecuado de información confidencial.
Condiciones del Cargo:
• Tipo de contrato: Término indefinido.
• Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley.
• Horario:
• Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
• Sábados: Medio día.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, educativo, service, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de CENTRO DE IDIOMAS UNIVERSAL S.A.S.
Centro de idiomas Universal se dedica a la prestación de servicios en la capacitación de idiomas a todos los niveles, dirigido a jóvenes, niños y adultos que deseen aprender o perfeccionar un idioma.
Sponsor del programa U Online
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