Asistente Administrativa - y de Experiencia

Descripción de la oferta

OBJETIVO DEL CARGO
Brindar soporte inmediato en la gestión de la comunicación con el cliente y la organización de la agenda diaria. Su misión es asegurar que ningún mensaje o llamada quede sin atender y que la programación del Studio fluya sin contratiempos, manteniendo siempre un servicio al cliente excepcional.

1. REQUISITOS DEL PERFIL
Formación: Técnica o Tecnológica en Hotelería y Turismo, Administración de Empresas, Comunicación o áreas contables/administrativas.
Experiencia: Mínimo 2 años en cargos de atención al público premium, recepción administrativa o asistencia ejecutiva. (Se valora experiencia en centros de bienestar, hoteles boutique o servicios de salud estética).
Ubicación: Residir en el Oriente Antioqueño (Rionegro, La Ceja, Marinilla o zonas cercanas). Indispensable.

1. RESPONSABILIDADES DE APOYO (EL DÍA A DÍA)
A. Gestión de Comunicación y Agenda
Atención de WhatsApp y Llamadas: Ser la primera línea de respuesta. Contestar dudas, dar información de clases y direccionar consultas complejas a la coordinación.
Gestión de Cancelaciones: Reaccionar rápido ante avisos de inasistencia, moviendo la agenda y notificando a los interesados para que el Studio no pierda esos cupos.
Envío de Programación: Apoyar en el envío masivo o individual de los horarios de clases y confirmaciones de citas a los clientes.
B. Atención y Servicio en Sede
Interacción con el Cliente: Recibir y despedir a los usuarios que se acerquen al área administrativa con buena energía, resolviendo sus dudas presenciales sin pena y con mucha claridad.
Gestión de Mensajería: Estar pendiente de las notificaciones del equipo (profesores/fisios) para coordinar cambios de última hora con los clientes.
C. Soporte Básico de Tesorería (Etapa Inicial)
Trámites Básicos: Realizar diligencias externas puntuales (bancos, papelería, compras menores).
Registro de Recibos: Archivar o digitalizar soportes de gastos básicos que se le asignen, bajo supervisión de la coordinación.

2. ¿CÓMO DEBE SER ESTA PERSONA? (COMPETENCIAS)
Cero pena para interactuar: Una persona educada y con mucha "chispa" para tratar con los clientes de alto nivel del Studio.
Agilidad Digital: Que se desenvuelva por WhatsApp, use bien el teclado y no se enrede con Google Calendar o Sheets.
Ortografía y Redacción: Indispensable. La imagen del Studio depende de cómo escribe ella a los clientes.
Resolución: Si surge un problema sencillo, que proponga una solución amable.

3. CONDICIONES DE LA OFERTA
Sede: 100% Presencial en Llanogrande.
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 AM a 4:00 PM y Sábados (Media jornada). No se labora domingos ni festivos.
Contrato: Laboral con todas las prestaciones de ley.
Compensación: Asignación salarial total entre $2.000.000 y $2.600.000 (según perfil, competencias y experiencia demostrada).

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Comunicación, Multitarea, Proactividad, Puntualidad, Manejo de agenda, Organización, Servicio al cliente, Tareas administrativas, Resolución de problemas del cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de QUANTUM 7D SAS

Sobre Nosotros: Naty Marín Wellbeing Concept
Somos un centro de bienestar integral ubicado en Llano Grande, Rionegro, dedicado a transformar la vida de nuestros clientes a través del movimiento consciente y la salud funcional. Bajo el liderazgo de Naty Marín, hemos consolidado un ecosistema donde la ciencia del ejercicio y la fisioterapia se encuentran para ofrecer una experiencia de cuidado personalizada y de lujo.

¿Qué nos diferencia?
Metodología Quantum 7D: Implementamos ...

Sobre Nosotros: Naty Marín Wellbeing Concept
Somos un centro de bienestar integral ubicado en Llano Grande, Rionegro, dedicado a transformar la vida de nuestros clientes a través del movimiento consciente y la salud funcional. Bajo el liderazgo de Naty Marín, hemos consolidado un ecosistema donde la ciencia del ejercicio y la fisioterapia se encuentran para ofrecer una experiencia de cuidado personalizada y de lujo.

¿Qué nos diferencia?
Metodología Quantum 7D: Implementamos protocolos de vanguardia que combinan el acondicionamiento físico con la evolución estructural y funcional del cuerpo.

Enfoque Interdisciplinario: En nuestro estudio, entrenadores y fisioterapeutas trabajan de la mano para garantizar que cada rutina sea segura, efectiva y adaptada a las necesidades reales de cada usuario.

Comunidad y Entorno: Ofrecemos un espacio exclusivo diseñado para el equilibrio físico y mental, donde la atención al detalle y la excelencia en el servicio al cliente son nuestra prioridad absoluta.

En Naty Marín, no solo entrenamos cuerpos; lideramos procesos de transformación hacia un estilo de vida saludable y consciente.