Asistente administrativo - Area de servicio técnico
SUCOMPUTO SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
• Apoyar la coordinación de la programación de los técnicos ya sea para instalación, mantenimiento preventivo o correctivo.
• Ingresar informes de servicios a CRM.
• Seguimiento al flujo de trabajo en CRM.
• Actualizar la base de datos en CRM, en lo referente a: creación de nuevos equipos, nuevas sucursales, datos de los clientes.
• Apoyar la generación de las órdenes de servicios de instalación y mantenimiento en el caso que se requiera.
• Recibir y tramitar alto flujo de llamadas por parte de los clientes para generar servicios.
• Confirmar llegada de mercancía por parte del proveedor.
• Archivar diariamente toda la documentación referente al proceso.
• En algunos casos hacer solicitud de viáticos a nivel nacional para los técnicos.
• Apoyar con los permisos de ingresos para la ejecución los mantenimientos de los equipos a nivel nacional.
• Realizar la gestión de las disposiciones de residuos con el área de Almacén y comunicar el avance al cliente.
• Presentar, gestionar y exponer informes e indicadores de niveles de servicio a los clientes.
• Presentar la demás información que exija en cliente y de acuerdo con lo contractualmente definido.
• Gestionar el inventario de equipos asignados a cada contrato con el cliente.
• Cumplir con otras funciones relacionadas con su cargo o que le indique su Jefe Inmediato.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, zona, area, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 22 horas (actualizada)
Acerca de SUCOMPUTO SAS
Empresa con 26 años dedicada a la comercialización de infraestructura física para Tecnologías de la información en equipos como UPS, baterías, redes de cableado estructurado, transformadores, computadoras y servidores, etc.
Evaluación general
4,4
26 Evaluaciones
-
4,00
Ambiente de trabajo
-
3,84
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,20
Director general
Asistente contable
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2017
la empresa es pequeña pero esta muy bien organizada , se aprende mucho ya que hay que hacer todo el proceso contable
Recomienda trabajar aquí
Coordinador/a de mercadeo
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Junio, 2017
Organización en Crecimiento Constante y gran presencia en el mercado. Cubrimiento Nacional, Servicio 24 horas.
Lo mejor Posicion en el mercado
A mejorar Desarrollo Organizacional
Recomienda trabajar aquí
Mantenimientos
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2016
MUY BUENA MUY PUNTUALES
Recomienda trabajar aquí
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