Asistente administrativo - Sector Telecomunicaciones

Descripción de la oferta

Objetivo del Cargo:
Brindar soporte integral en las actividades administrativas, operativas y comerciales de la organización, asegurando una excelente atención al cliente interno y externo tanto en los procesos de venta como de servicio técnico.

Requisitos Formación:
-Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas, afines o ingeniería de telecomunicaciones.
- Experiencia: Mínimo de 6 meses a 1 año en cargos similares de apoyo administrativo o comercial.

Conocimientos Técnicos:
- Dominio del paquete Office (Excel, Word, etc.).Manejo de sistemas CRM y ERP para el procesamiento de pedidos.
- Conocimiento en servicio al cliente y procesos de licitaciones.

Funciones Principales:
-Gestión de Clientes: Atender y gestionar solicitudes de clientes finales, distribuidores y clientes internos de manera oportuna.
- Soporte Operativo: Realizar el seguimiento de pedidos, gestionar órdenes de servicio en plataforma y procesar remisiones.
- Trámites Administrativos: Gestionar requisiciones de compra, notas crédito, devoluciones de productos y garantías.
- Control Documental: Mantener y organizar el archivo de documentos de los procesos comerciales y de servicio.
- Logística y Seguimiento: Coordinar envíos nacionales, realizar seguimiento a reparaciones con proveedores y apoyar el control de inventarios.
- Informes: Elaborar bases de datos y reportes de gestión según los requerimientos del área.

Competencias Clave:
- Orientación al detalle y organización.Comunicación eficaz y trabajo en equipo.
- Compromiso con la mejora continua y calidad.Tolerancia a la presión y proactividad.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative

Ayer (actualizada)

Acerca de Ingenierìa y Servicio Especializado de Comunicaciones ISEC SA

Empresa Colombiana, líder en el suministro de equipos y sistemas de comunicación para los diferentes mercados industriales del país hace 35 años.
Actualmente con presencia nacional a través de las oficinas de Bogotá, Cali, Medellín y la amplia red de distribución a nivel nacional, suministra soluciones confiables y oportunas en tecnologías de la información y comunicaciones, dando como resultado una satisfactoria y sólida relación con clientes y proveedores.