Analista Junior de gestión de datos para eventos
NUTRABIOTICS Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 días
Asistente Atención al Estudiante, Registro y Control
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Asistente de Atención al Estudiante, Registro y Control Propósito del cargo Apoyar integralmente los procesos de atención al estudiante y de registro y control académico, garantizando exactitud en la información, tiempos de respuesta oportunos y una experiencia cordial y efectiva. Horario y modalidad Presencial Bogotá · LV: 9:00 a. m. 6:00 p. m. · Sábados: 8:00 a. m. 4:00 p. m. Tipo de contrato y compensación Término indefinido. Salario mínimo legal vigente (SMLV) + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley. Lo que buscamos Formación: Técnico/Tecnólogo en Administración, Gestión Administrativa, Secretariado o afines. Experiencia: 1 año en registro académico y/o atención al estudiante (ideal en instituciones educativas). Habilidades técnicas: Excel medioalto, paquete Office; deseable manejo de Q10 y herramientas de atención. Competencias: servicio al cliente, trabajo en equipo, organización, detalle, apertura al cambio y comunicación asertiva. Lo que harás Atender de forma oportuna y cordial solicitudes presenciales y virtuales (estudiantes y docentes). Registrar, actualizar y validar datos académicos en sistemas institucionales (preferible Q10) con cero reprocesos. Gestionar trámites académicos (constancias, certificados, inactivaciones/activaciones, retiros, etc.). Organizar y actualizar documentación y bases de datos (control de versiones, archivos físicos/digitales). Escalar y hacer seguimiento de casos hasta su cierre; informar avances al estudiante. Apoyar iniciativas de mejora de procesos en atención y registro. KPIs del rol Cumplimiento de tiempos de respuesta por tipo de solicitud. Exactitud de los registros (mitigación de errores/reprocesos). Volumen de solicitudes gestionadas y satisfacción del estudiante. ¡Postúlate por este medio si cumples con los requisitos!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Conocimientos: Microsoft excel, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft excel Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, student, estudiante, record, registration, registro
Ayer (actualizada)
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