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Descripción de la oferta
Te estamos buscando...
Persona con altas capacidades comerciales y administrativas, que le guste aprender y realizar plan carrera con la empresa, que permanezca en el tiempos, que quiera aprender y crecer personal y profesionalmente.
Debes cumplir con los siguientes requisitos:
Proactividad y recursividad
Dominio de personal
Experiencia de 2 años en ventas, servicios al clientes, atención al detalles, mercadeo, investigación de mercados, Call center entre otras.
Técnico o Tecnólogo preferiblente en carreras como mercadeo y ventas, gestión administrativa, logística, Marketing y redes sociales, comunicación o arreas afines
Manejo de ofimática
Disponibilidad de Lunes a Sábado
Edad 27-45
Beneficios
Bonificación anual
Plan carrera
Formación
Bonificación mensual por cumplimiento
Bienestar para el empleado
Contrato a termino indefinido
Vinculación inmediata
Deberá realizar las siguientes funciones
Atención y direccionamiento llamadas conmutador.
Atención y gestión a los requerimientos de los Clientes vía telefónica y personalizada.
Suministrar la información clara y veraz a los clientes de acuerdo con la solicitud.
Realizar y programar la ruta del Personal Técnico con base en las solicitudes de los Clientes, tomando como base tipo de servicio, información equipos, ubicación, horarios, prioridad de servicios y disponibilidad de personal Técnico. La Ruta debe ser clara para el Cliente y la Empresa.
Atender y gestionar las solicitudes de la Gerencia de Ventas en forma oportuna, dejando por escrito las instrucciones recibidas.
Realizar programación de Mantenimientos de Contrato, notificar previamente al Cliente la visita por parte del Técnico.
Realizar seguimiento en el sistema a los servicios por mantenimientos de Contrato (verificar los repuestos y suministros entregados)
Realizar Seguimiento y Control a la ruta del personal Técnico (hora ingreso, hora salida, novedades en los servicios y revisión de la ruta en general.
Elaborar cotizaciones en general (ruta, por solicitud clientes vía telefónica y/o escrita, por solicitud Gerencia de Ventas, Administrador).
Solicitar tres cotizaciones para efectos de compras de productos y/o servicios que la Empresa no maneje directamente en su Portafolio. Anexar la información en la carpeta compras a Proveedores.
Recibir la ruta del personal Técnico y direccionar las novedades en los casos que aplique.
Revisar Estado de Cuenta e informar al área de Cartera antes de proceder a programar servicio y/o entregas.
Coordinar el envío de insumos, repuestos y equipos a clientes de otras ciudades y controlar el recibo de los clientes de los insumos, equipos y repuestos, solicitar al cliente la factura y/o remisión firmada una vez reciba el pedido.
Archivar documentos del área, físicos o digital, incluyen los reportes técnicos en forma diaria, los cuáles se deben escanear en la carpeta asignada en el equipo de cómputo.
Realizar informe semanal y consolidado mensual del número de servicios prestado por el Personal Técnico, el informe de área complementa la información diaria.
Informar en la Empresa todas las novedades presentadas en las funciones asignadas.
Diligenciar los formatos solicitados en el seguimiento y control de las funciones asignadas.
Apoyar a la Empresa en otras labores eventuales y/o indicaciones del Jefe inmediato.
Acatar las normas, políticas y procedimientos que emita la Empresa a nivel general.
Recibir toda la correspondencia de la sección, clasificarla y darle el trámite adecuado.
Mantener ordenado y al día el archivo que maneja, con la seguridad requerida por los asuntos confidenciales que se encuentran en el mismo.
Cumplir con las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo y participar activamente de las actividades que asigne la Empresa o grupos en que se involucren.
Velar por el uso y cuidado de equipos y herramientas a su disposición para la realización de su labor.
Mantener un inventario actualizado de todos los equipos y bienes a su cargo e informar los cambios que se presenten.
Informar y solicitar en cada ruta a la Administración repuestos, insumos y equipos que no se encuentren disponibles para el pedido del cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: CRM, SAP, Microsoft Excel, Microsoft Word
- Disponibilidad de viajar: Si
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesperson, salesman, saleswoman, seller, vendedor
19 de abril
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Acerca de Impormarcas s.a.s
Importación, venta, instalación, mantenimiento y comercialización de Equipos de impresión, copiado, computadores, repuestos, insumos, mantenimiento general.
Evaluación general
3,50
21 Evaluaciones
-
5
12%
-
4
50%
-
3
22%
-
2
11%
-
1
5%
-
3,61
Ambiente de trabajo
-
3,44
Salario y prestaciones
-
3,24
Oportunidades de carrera
-
3,54
Director general
Auxiliar de cartera
Antiguo empleado Antioquia Octubre, 2018
Excelente empresa. Obtuve el mayor aprendizaje laboral y personal.
Lo mejor Nivel de aprendizaje y desenvolvimiento en diferentes áreas
A mejorar Implementación de nuevas ideas.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de bodega
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2016
excelente empresa con vinculacion a todas susprestaciones de ley cumplidos en el pago quincenal
Lo mejor su operatividad
A mejorar no hay nada que mejorar
Recomienda trabajar aquí
Asesor
Antiguo empleado Antioquia Abril, 2018
Buena empresa, buen trabajo en equipo
Lo mejor Compañerismo
A mejorar Oportunidades de crecimiento
Recomienda trabajar aquí
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