Asistente de Atención al Cliente y Logística - Con experiencia en plataformas de turismo
R&R GRUPO INMOBILIARIO E INVERSIONES SAS - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Estamos buscando un asistente altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo en Level, una empresa especializada en la gestión de Airbnbs y hoteles en diferentes ciudades de Colombia. El candidato ideal será responsable de la atención al cliente, la logística del ingreso de huéspedes y ofrecer apoyo en diversas tareas administrativas. Buscamos a alguien con experiencia en plataformas de turismo y habilidades excepcionales de comunicación y organización.
Tareas:
-Brindar atención y soporte a los huéspedes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, etc.).
-Gestionar la logística del ingreso y salida de huéspedes, asegurando una experiencia fluida y agradable.
-Coordinar con el personal local en las diferentes ciudades para asegurar que las propiedades estén preparadas para la llegada de los huéspedes.
-Responder de manera oportuna y profesional a las consultas, quejas y solicitudes de los huéspedes.
-Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las acciones tomadas.
-Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar los procesos de atención al cliente.
-Proporcionar información sobre las propiedades y servicios, así como asesoramiento personalizado según las necesidades del cliente.
-Ofrecer apoyo administrativo en tareas diversas según se requiera.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente, logistics, logistica, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo
23 de mayo
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Acerca de R&R GRUPO INMOBILIARIO E INVERSIONES SAS
Somos una empresa líder en el sector de rentas cortas en Colombia, ofreciendo una variedad de hoteles y apartamentos en destinos populares. Nos destacamos por nuestra atención al detalle y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Valoramos el talento humano y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional. Únete a nosotros y sé parte de una empresa que marca la diferencia en la industria hotelera colombiana."
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