Asistente de Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

Empresa del sector salud se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Servicio al Cliente, profesional en carreras administrativas, Ingeniería Industrial o áreas afines, con experiencia mínima de 1 año en la gestión, análisis y ejecución de requerimientos comerciales de clientes. La persona seleccionada será responsable de apoyar los procesos de atención al cliente, garantizando el cumplimiento de los protocolos de servicio y contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del usuario. Requisitos Profesional en carreras administrativas, Ingeniería Industrial o áreas afines. Experiencia mínima de 1 año en áreas de servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud. Experiencia en análisis, verificación y ejecución de requerimientos comerciales. Conocimiento en diseño y gestión de procesos de atención al cliente. Definición, seguimiento y control de KPIs. Monitoreo y control de indicadores de gestión. Excel nivel intermedio. Manejo de Power BI, SAP y sistemas CRM. Manejo de herramientas ofimáticas. Condiciones Tipo de contrato: Indefinido Salario: $3.961.000 COP Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m., con disponibilidad según necesidades del área Modalidad: Presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

9 de febrero (actualizada)

Acerca de Grupo Amarey Nova Medical

Grupo empresarial conformado por compañías colombiana dedicadas a la importación y comercialización de servicios y productos farmacéuticos, nutricionales, dispositivos médicos, equipos biomédicos y productos dermacosméticos de excelente calidad.

Salarios