asistente operativo - agencia de carga

Descripción de la oferta

Gestión de Documentación: Elaborar, verificar y coordinar la entrega de documentos relacionados con importaciones y exportaciones,asegurando su correcta gestión
Gestión de Reservas: Tramitar reservas con navieras, aerolíneas y transportadores para exportaciones, asegurando la disponibilidad de espacios y cumplimiento de plazos.
Coordinación de Operaciones: Planificar y realizar el seguimiento de procesos logísticos en transporte terrestre, marítimo, aéreo o multimodal, garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos. Supervisar la recepción y entrega de cargas en los puntos de origen y destino.
Atención y Soporte al Cliente: Asegurar una comunicación fluida y ofrecer información precisa y oportuna sobre el estado de los embarques. Gestionando de manera proactiva las solicitudes, quejas o reclamos de los clientes, brindando soluciones rápidas y coordinadas con las áreas correspondientes para garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente.
"Gestión y Control Operativo:
Ingresar, actualizar y gestionar información en el sistema operativo CONECTA, asegurando la precisión y trazabilidad de la documentación y las operaciones logísticas. Garantizar que todos los datos relacionados con la operación estén completos y disponibles para el seguimiento y cierre de procesos."
Cumplimiento de Normativas y Regulaciones: Garantizar que las operaciones cumplan con las normativas locales e internacionales de comercio exterior, aduanas y transporte. Mantenerse actualizado sobre cambios en leyes y regulaciones.
Resolución de Problemas Operativos: Identificar, gestionar y solucionar inconvenientes que puedan surgir durante el transporte o la gestión de la carga, asegurando una respuesta eficiente y oportuna.
Supervisión y Gestión de Proveedores: Coordinar con transportistas, agentes de aduanas y otros proveedores logísticos para garantizar el cumplimiento de los compromisos operativos y tiempos de entrega
Soporte al Equipo de Operaciones: Brindar apoyo al área operativa, incluyendo respaldo en ausencias del personal, para garantizar la continuidad de las operaciones.
"Cumplimiento de Estándares de Seguridad:
Asegurar el cumplimiento de normativas BASC y sistemas de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), reportando actividades sospechosas y colaborando en la implementación de medidas de seguridad."

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Resolución de conflictos, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operative, operativo

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de WESCARGO SAS

Manejamos toda la cadena logistica de importacion y exportacion, nuestro personal altamente califado cuenta con la experiencia y trayectoria necesaria para garantizar el movimiento de mercancias de manera segura y confiable.