Asistente Servicio al Cliente
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Somos una empresa multinacional del sector salud con 23 años de experiencia en diferentes países en Latinoamérica. Abrimos convocatoria para el cargo de ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE - RECEPCIONISTA
Propósito del cargo: Ser el primer punto de contacto con el cliente (En recepción) en la sede administrativa, gestionando de manera eficiente la atención de visitantes y llamadas, coordinando la comunicación interna y externa para garantizar un flujo operativo ágil y una experiencia de servicio al cliente de calidad.
Objetivos específicos:
- Recibir y orientar visitantes, pacientes y proveedores, asegurando una bienvenida cordial y la información precisa.
- Gestionar de forma proactiva las comunicaciones entrantes y salientes, canalizando mensajes y solicitudes a las áreas correspondientes.
- Gestionar la correspondencia (física y electrónica), garantizando su distribución oportuna y el archivo documental bajo los estándares de la compañía. - Velar por el orden y buena imagen del área de recepción y sala de espera, asegurando siempre un espacio limpio, cómodo y acorde con la cultura corporativa.
- Reportar de inmediato a su superior cualquier incidencia o necesidad de suministros de oficina.
- Contribuir al mantenimiento y la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad de la organización, asegurando que las responsabilidades se lleven a cabo de acuerdo con los estándares de calidad.
Perfil del candidato: -
Bachiller, Técnico o tecnólogo en el área administrativa, secretariado o afines.
- Domínio de programas de Microsoft Office (Word, Excel).
- 1 año de experiencia en servicio al cliente o en la recepción
en entornos de salud / servicios.
- Excelente, presentación personal y comunicación verbal. - Disposición y tolerancia para manejo de alto volumen de interacciones con personas. - Persona empática, tolerante, proactiva y con sentido de servicio. - puntualidad, discreción y confidencialidad en el manejo de la
información
Oferta laboral: - Contrato Indefinido - Horarios: Lunes y Viernes de 7:00 am a 4:00 pm Martes, Miercoles y Jueves de 7:00 am a 5:00 pm
Salario: $1.423.500 + prestaciones de Ley
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
16 de enero (actualizada)
Ofertas similares
Recepcionista de Gerencia y Servicio al Cliente
A.R. CONSTRUCCIONES S.A.S Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ayer
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda