Atención al Usuario Chía

Descripción de la oferta

AGM Salud Cta.; Cooperativa de trabajo asociados esta en la búsqueda de GESTOR SERVICIO AL CLIENTE para acompañar a los pacientes en las diferentes áreas de la sede según su necesidad y prioridad, realizar asignación y cancelación de citas, gestionar el chat de atención y resolver solicitudes desde la línea de frente, socializar deberes, derechos y políticas de inclusión, atender bajo enfoque diferencial, ejecutar rondas de servicio y reportar novedades, apertura y consolidar hallazgos del buzón de sugerencias, incentivar encuestas de satisfacción, radicar gestiones diarias en el aplicativo institucional, participar en cursos y programas de formación, recepcionar y radicar PQRS y reembolsos, y atender los canales de comunicación establecidos para dar respuesta oportuna a los usuarios, garantizando calidad, oportunidad y humanización en la atención. Ofrecemos: Indefinido Lugar de Trabajo: IPS Servisalud QCL - Chía Horario Rotativos: Lunes a Viernes de 7:00am a 1:30am / 12:30am a 7:00pm sábados cada 15 días de 7:00am a 1:00pm Básica $ 1.313.179+ Beneficio $187.500 (Variable por indicadores, Mes Vencido)+ Aux. Transporte Requisitos: Auxiliar de enfermería o técnico en administración en salud Inscrito al Rethus Experiencia Certificada de un año en el sector salud con conocimientos en servicio al cliente Documentación vigente y cursos actualizados.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: Hasta 45 años

Palabras clave: care

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de AGM SALUD COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO

Agm salud cta en desarrollo del acuerdo cooperativo, tiene como objeto social generar y mantener trabajo sustentable para sus asociados de manera autogestionaria, con autonomía, autodeterminación y autogobierno, vinculando voluntariamente el esfuerzo personal y los aportes económicos de sus asociados, mejorando su calidad de vida; Sobre la base de la ayuda mutua como expresión de la solidaridad.

Salarios