Auxiliar Administrativo PQRS y Tutelas Sector Salud
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Soluciones Inmediatas - Facatativá, Cundinamarca
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Buscamos un(a) Auxiliar de Atención al Usuario para gestionar oportunamente las solicitudes relacionadas con servicios comerciales, administrativos y de acceso a salud PBSC/S y PAC, garantizando atención efectiva a los afiliados de acuerdo con la normatividad legal vigente y las políticas de EPS Famisanar.
Funciones principales:
Brindar información clara y oportuna a afiliados y prestadores sobre servicios, coberturas PBSC/S y PAC, afiliaciones, novedades, autorizaciones, y direccionamiento, cumpliendo con los estándares de atención en sala.
Gestionar la prestación de servicios de salud con altos estándares de calidad y mejora continua.
Recibir, analizar y registrar solicitudes en el sistema, verificando afiliación y respondiendo conforme al procedimiento.
Requisitos:
Formación académica: Técnico en carreras administrativas, comerciales, de servicio y/o salud O estudiante universitario desde cuarto semestre en áreas de salud o administrativas.
Experiencia: Mínimo 1 año en empresas del sector salud en canales presenciales, con experiencia en: autorizaciones, compensación, recaudo, afiliaciones, atención al usuario, gestión de contacto con el afiliado.
Condiciones laborales:
Salario: $2.084.207 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m y Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
Tipo de contrato: Obra Labor 3 meses
Modalidad: Presencial en Facatativá
Requerimientos
Palabras clave: care, health, salut
Hace 9 horas (actualizada)
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Acerca de Soluciones Inmediatas
Soluciones Inmediatas S.A seleccionamos y administramos el talento humano que hace parte del desarrollo empresarial de nuestros clientes.
Enmarcamos nuestra razón de ser en una prioridad absoluta:
“Bienestar social y económico del trabajador, su familia y nuestros clientes”.
Evaluación general
4.4
1.793 Evaluaciones
62%
28%
7%
1%
2%
4,14
Ambiente de trabajo
4,12
Salario y prestaciones
3,59
Oportunidades de carrera
3,96
Director general
Tecnico Guardaparques
Actual empleado Atlántico Febrero, 2025
Excelente
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In house- Asesora SAC
Actual empleado Cundinamarca Febrero, 2025
buena empresa
Auxiliar operativo
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Me parece una empresa muy buena respetuosa responsable y pagan lo justo me encantaría volver a trabajar en la empresa
Lo mejor Las oportunidades que nos dan para aprender
A mejorar El trabajo en equipo
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Salarios
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Media salarial
/mes
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