Auditor de calidad Call Center - Pereira

Descripción de la oferta

Auditor de calidad para Call Center

Estamos en busca de un Auditor de calidad con experiencia para unirse a nuestro equipo.
Buscamos a un profesional técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines con al menos un año de experiencia en el cargo.
Tus funciones principales serán realizar auditorías en el área de Call Center, entregar informes a la operación con los hallazgos identificados durante el proceso de auditoría, ejecutar retroalimentaciones de manera individual y/o grupal, y diseñar actividades y planes de desarrollo que contribuyan a la mejora continua.

Requisitos:

- Experiencia comprobada como Auditor de calidad.
- Formación técnica o tecnológica en carreras administrativas o afines.
- Al menos un año de experiencia ocupando el cargo.
- Capacidad para analizar procesos y generar informes detallados.
- Habilidad para ejecutar retroalimentaciones efectivas.
- Capacidad para diseñar actividades y planes de mejora continua.

El salario ofrecido es de 1.575.000.


Si tienes las habilidades y el perfil requerido, ¡esta es una oportunidad para contribuir al desarrollo y mejora continua de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: auditoria, audit, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 10 horas

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

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