Auditor de servicios - Bogotá
COORSERPARK S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante empresa de servicios se encuentra en la búsqueda de un Auditor de servicios Call Center, con excelente capacidad de análisis, atención al detalle y habilidades tecnológicas, para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en la gestión de llamadas y procesos de atención al cliente.
Requisitos
Bachiller académico culminado.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook y demás herramientas de oficina).
Experiencia mínima de 2 años en:
Auditoría y monitoreo de llamadas.
Control de calidad en operaciones de Call Center.
Evaluación de gestión de agentes y seguimiento de indicadores.
Procesos de servicio al cliente y actividades afines.
Condiciones Laborales
Contrato: Término indefinido.
Salario promedio: $3.000.000.
Jornada laboral: Domingo a domingo con 1 día compensatorio entre semana.
Horarios rotativos:
6:00 a.m. a 2:00 p.m.
2:00 p.m. a 10:00 p.m.
7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Competencias
Orientación al detalle.
Capacidad de análisis y seguimiento.
Comunicación asertiva.
Organización y gestión del tiempo.
Manejo de herramientas tecnológicas.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Atención al detalle, Control de calidad, Gestión de llamadas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Atención al detalle Control de calidad Gestión de llamadasPalabras clave: auditoria, audit
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de COORSERPARK S.A.S
Empresa dedicada a la venta de planes exequiales y prestación de servicios funerarios.
Con mas de 20 años en el mercado y proyección de crecimiento nacional.
Evaluación general
4.4
475 Evaluaciones
-
3,73
Ambiente de trabajo
-
4,26
Salario y prestaciones
-
3,35
Oportunidades de carrera
-
3,79
Director general
ADMINISTRATIVO TRAMITADOR
Actual empleado Cundinamarca Mayo, 2025
excelente compañia
Recomienda trabajar aquí
Administrativo comercial
Actual empleado Caldas Enero, 2022
Una empresa muy buena, con excente cálida humana y buenos salarios
Lo mejor El talento humano que se maneja
A mejorar La comunicación
Recomienda trabajar aquí
Conductor
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2021
Exelente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Conductor/a
Media salarial
/mes
307 salarios
Comercial asesor
Media salarial
/mes
238 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
154 salarios
Asesor/a en ventas
Media salarial
/mes
144 salarios
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Tiempo Completo
Hace 19 horas
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