Auxiliar Administrativo Atención al Cliente y PQR para PH - con Moto

Descripción de la oferta

Estamos en la búsqueda de un Auxiliar Administrativo con experiencia en atención al cliente y gestión de PQR, para garantizar la correcta recepción, trámite y resolución de solicitudes relacionadas con mantenimientos, reparaciones y daños locativos en los inmuebles administrados por la compañía.

Funciones principales:

- Atender de manera ágil, cordial y oportuna las solicitudes y requerimientos de clientes internos y externos.
-Recibir, registrar y dar respuesta a peticiones, quejas y reclamos (PQR) asegurando la trazabilidad del proceso.
-Gestionar y coordinar con proveedores y contratistas los trabajos de mantenimiento y reparación necesarios.
-Realizar seguimiento permanente a las PQR hasta su resolución, asegurando la satisfacción del cliente.
-Elaborar informes y reportes de gestión de PQR, identificando oportunidades de mejora en el servicio.

Requisitos:

-Tecnólogo en áreas administrativas o afines.
-Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados con atención al cliente y resolución de PQR.
-Conocimientos en procesos administrativos y manejo de herramientas ofimáticas.
- Habilidades de comunicación, orientación al servicio y gestión eficiente de solicitudes.

Competencias clave:

-Excelente actitud de servicio.
-Capacidad para resolver problemas de manera eficaz.
-Organización y cumplimiento.
-Trabajo en equipo y empatía con el cliente.

Condiciones laborales:

Salario básico + auxilio de transporte
Tipo de contrato: Término indefinido.
Jornada laboral: Lunes a sábado.
Excluyente: debe contar con moto como medio de transporte

Si cumples ocn el perfil, postulate y nos pondremos en contacto!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Mantenimiento, Pqr, Servicio al cliente, Atención al cliente, Resolución de problemas del cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, care, costumer, cliente, motorbike, motocicleta

Hace 19 horas (actualizada)