Auxiliar Administrativo atención PQR presencial - Tecnólogo en áreas de administrativas, o afines

Descripción de la oferta

Registrar las atenciones conforme lo establecido en los procedimientos internos del proceso.
Atender las peticiones, quejas y reclamos que le sean asignados, de conformidad con las normas legales y los -procedimientos definidos por la Empresa.
Realizar requerimientos vía correo electrónico, personal y/o telefónico a las demás dependencias con el fin de brindarle una posible y oportuna solución al caso objeto de reclamo.
Reajustar y/o re liquidar las facturas de los usuarios en los casos en que haya lugar de hacerlo.
Proporcionar información conveniente, orientación apropiada y toda la asistencia necesaria a los usuarios
Cumplir con el protocolo de atención definido
Atención y gestión integral del trámite de las peticiones y quejas presentadas desde el canal de atención presencial.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, care, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 5 días

Acerca de Ayuda Profesional Ltda

Empresa dedicada a la seleccion, administracion y suministro de personal temporal. Administracion de nomina, Aplicacion de pruebas psicotecnicas y outsourcing administrativo.

Salarios