Auxiliar administrativo - Centro estetico

Descripción de la oferta

FUNCIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y APOYO COMERCIAL
- Atender y recibir a los pacientes en recepción, brindando una experiencia cálida, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
- Agendar, confirmar y hacer seguimiento a citas de los pacientes.
- Verificar los procedimientos adquiridos por cada paciente, validando número de sesiones, estado del servicio y observaciones en el sistema.
- Gestionar el cobro de los servicios (efectivo, transferencias, datáfono), asegurando el correcto registro de los pagos.
- Apoyar el proceso de facturación electrónica, preferiblemente mediante el software Siigo.
- Gestionar PQRS de los clientes
- Apoyar al equipo del área asistencial en la sinconización de las agendas, ingreso de pacientes, solicitud de firma de consentimientos informados y demás planillas de registro de clientes
- Brindar una cómoda experiencia de los pacientes que lleguen, ofreciendo bebidas o lo designado por el protocolo interno de la compañía
- Apoyo al área comercial en la divulgación de promociones o nuevos procedimientos a los pacientes durante y al terminar sus procedimientos contratados.
- Sincronización con todas las áreas de la compañía para que los pacientes siempre tengan una buena experiencia en el lugar.
Resolver inquietudes básicas de los pacientes sobre procedimientos, sesiones y pagos, escalando los casos necesarios.
Velar por el orden, confidencialidad de la información y cumplimiento de protocolos del centro estético.
- Notificar a los médicos y profesionales a cargo las agendas del día siguiente (cada día)
FUNCIONES DE APOYO AL ÁREA CONTABLE:
- Registro de ingresos, organización de soportes, control de facturas y comprobantes.
- Mantener actualizada la información de pacientes en bases de datos o software interno.
- Hacer apertura y cierre de caja diaria y elaboración de reportes básicos.
- Hacer inventarios de productos y enseres de la organización
- Garantizar la compra de insumos requeridos mes a mes
- Hacer arqueros y apoyo a gestión de pagos básicos y requeridos por la gerencia
- Entregar toda la información requerida por la gerencia y el área contable
- Garantizar el correcto funcionamiento del área
- Otras propias del cargo

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Cobros, Contabilidad de costos, Control, Elaboración de planillas, Facturación electrónica, Gestión de inventarios, Manejo de agenda, Recepción, Recepción de documentos, Relaciones con clientes, Gestión de pagos, Gestión de software de salud, Registro de salud, Consentimiento informado

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, esthetic, estetico

Hace más de 30 días

Acerca de MERBUXIS S.A.S.