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Descripción de la oferta
En Hogar Universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de un Auxiliar Administrativo/a, quien será responsable de brindar soporte administrativo, operativo y de servicio al Fondo de Empleados de la compañía, asegurando la correcta gestión de afiliaciones, créditos, convenios, cartera operativa y atención al asociado; garantizando el cumplimiento de los procesos internos y facilitando la operación para que el componente contable, ahora tercerizado, pueda ejecutarse con exactitud y oportunidad. Requisitos: Formación Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines. Experiencia Entre 1 y 2 años en funciones administrativas, servicio al cliente, manejo documental o áreas afines. Deseable experiencia en fondos de empleados, cooperativas o entidades financieras. Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas. Sistema OPA (deseable). Conceptos básicos de cartera, créditos y manejo de documentos. Conocimiento general del sector solidario (no indispensable pero valorado). Funciones: 1.Gestión Administrativa y Operativa · Recibir, validar y cargar en el sistema toda la documentación relacionada con afiliaciones, actualizaciones y retiros de asociados. · Gestionar el archivo y custodia de documentos físicos y digitales del Fondo. · Administrar inventarios de productos, beneficios y convenios del Fondo. · Realizar seguimiento al cumplimiento de los convenios con comercios y proveedores. · Preparar y entregar a la firma contable los soportes necesarios para la contabilidad mensual: comprobantes, extractos, listados de asociados, movimientos contables, etc. 2.Gestión de Créditos y Cartera (Componente Operativo) · Recibir, revisar y registrar solicitudes de crédito en el sistema. · Validar requisitos, capacidad de endeudamiento y reglas del reglamento de crédito. · Elaborar las preaprobaciones o soportes para el Comité de Crédito. · Registrar desembolsos y gestionar documentos posteriores (pagarés, autorizaciones, etc.). · Generar reportes operativos de cartera para el administrador (mora, renovaciones, descuentos por nómina). 3. Atención al Asociado · Brindar información clara y ágil sobre créditos, beneficios, convenios y procedimientos. · Gestionar PQRS relacionadas con la operación del Fondo. · Acompañar al asociado en procesos de vinculación, uso de convenios y soluciones de crédito. 4. Coordinación con el administrador · Consolidar y entregar mensualmente a la firma contable: · Causaciones de créditos o Movimientos operativos o Soportes bancarios o Cierres de mes o Novedades de asociados · Atender requerimientos de información asociados a auditorías internas o externas. · Velar porque la información del sistema OPA esté actualizada y parametrizada correctamente. 5.Control Interno y Cumplimiento · Garantizar el cumplimiento del reglamento del Fondo y los manuales operativos. · Validar que los procesos se ejecuten según lineamientos, disminuyendo riesgos operativos. · Custodiar documentación legal del Fondo en coordinación con el Administrador.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 20 años
- Conocimientos: Servicio al cliente
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Mostar competenciasPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative
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Acerca de Landers y CIA
Empresa dedicada a la producción y comercialización de productos para el hogar y la cocina. Nuestras marcas: Universal, Corona e Incametal
Salarios
Especialista
Media salarial
/mes
9 salarios
Analista
Media salarial
/mes
7 salarios
Administrador ventas
Media salarial
/mes
6 salarios
Vendedor/a
Media salarial
/mes
6 salarios
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Auxiliar Administrativo
Medellín, Antioquia
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