auxiliar administrativo/a - de dia

Descripción de la oferta

Funciones principales:
-Atender consultas de clientes de manera presencial, telefónica o virtual.
-Gestionar solicitudes, reclamos y peticiones (PQR).
-Brindar información clara sobre productos y servicios de la empresa.
-Hacer seguimiento a casos hasta su solución.
-Registrar la información de los clientes en el sistema.
-Apoyar procesos administrativos relacionados con el área.
-Mantener una comunicación cordial y profesional con los usuarios.
-Coordinar, supervisar y hacer seguimiento a las actividades diarias de los técnicos.
-Verificar el cumplimiento de instalaciones, mantenimientos y tiempos de servicio.
-Controlar y reportar el dinero recibido por servicios realizados y por ingreso de pagos.
-Llevar registro y control de entradas y salidas de inventario.
-Generar reportes de gestión operativa, inventario y recaudo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Instalaciones, Microsoft excel, Pqr, Administración de atención al cliente
• Licencias de conducir: A1

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Gigaed telecomunicaciones