Auxiliar administrativo/a en salud para Rionegro

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo talento humano con al menos doce (12) meses de experiencia en áreas afines al cargo para desempeñarse como auxiliar administrativo/a en salud. Esta oportunidad busca fortalecer la conexión con los usuarios y garantizar procesos administrativos eficientes.

Formación académica:
Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas en salud o carreras afines.

Misión del cargo:
Resolver de manera eficiente las quejas, problemas y consultas de los usuarios de la IPS, manteniendo como prioridad la satisfacción del cliente en cada proceso de atención.

Funciones:
- Validar la funcionalidad de las herramientas de comunicación y gestión (computador, teléfono, software, correo electrónico, entre otros).
- Confirmar, modificar o cancelar citas médicas a través del software Medisoft y los canales establecidos.
- Gestionar las bases de datos para garantizar información actualizada y asignación oportuna de citas.
- Reportar novedades y solicitudes relevantes al gestor clínico para su debida gestión.
- Atender llamadas e interacciones según los protocolos establecidos del call center.

Conocimiento:
- Manejo de paquete Office.
- Manejo de Internet.
- Manejo de plataformas digitales.

Competencias laborales:
Trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva, servicio al cliente y tolerancia a la frustración.

Salario: a convenir + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: fijo renovable.
Horario: tiempo completo, de lunes a sábado en turnos rotativos de 7:00 am a 7:00 pm, sin afectar las horas semanales legales.
Lugar de trabajo: Rionegro.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, health, salut

Ayer (actualizada)