Auxiliar administrativo/a - Soporte Técnico Automotriz

Descripción de la oferta

1. Identificación del cargo

Nombre del cargo: Auxiliar Administrativa de Soporte Técnico y Logístico
Área: Técnica / Servicio
Jefe inmediato: Coordinador Técnico, Director de Servicio o Gerencia
Modalidad: Presencial
Naturaleza del cargo: Administrativo, de apoyo logístico, documental y de control
Trabajo en campo: No aplica

2. Propósito general del cargo

Brindar soporte administrativo y logístico al área técnica, asegurando la correcta programación de mantenimientos, coordinación de agenda de técnicos, gestión de pedidos, control de inventario de repuestos, organización documental y consolidación de indicadores de gestión. Este cargo busca aportar orden, trazabilidad, oportunidad y eficiencia a la operación del área de servicio.

3. Alcance y naturaleza del rol

El cargo está diseñado como una posición de apoyo auxiliar y asistencial. Aunque se valora formación técnica o tecnológica en áreas industriales, mecánicas o afines, sus funciones serán netamente administrativas y de apoyo interno. No corresponde a un rol operativo en campo ni a la ejecución directa de mantenimientos, instalaciones o reparaciones. Su alcance se concentra en la planeación, coordinación, seguimiento, control de inventarios, manejo documental y presentación de reportes del área.

4. Formación académica requerida

Se requiere formación técnica o tecnológica en procesos industriales, mantenimiento industrial, mecánica, electromecánica, logística, administración industrial o áreas afines. No se exige título profesional universitario. Se busca una persona con criterio técnico-administrativo, capacidad de organización, facilidad para comprender procesos operativos y disciplina en el manejo de información y controles internos.

5. Experiencia requerida

Experiencia mínima de uno (1) a dos (2) años en cargos de apoyo administrativo, logístico, técnico o de coordinación operativa. Se valorará experiencia en programación de mantenimientos, coordinación de agenda de personal técnico, seguimiento de órdenes de servicio, gestión de pedidos, control de inventarios, elaboración de reportes e indicadores y manejo documental de procesos de servicio, mantenimiento o posventa.

6. Funciones principales

a. Programar mantenimientos preventivos y correctivos según cronogramas, prioridades del área y requerimientos de clientes.
b. Coordinar la agenda de los técnicos de servicio, validando disponibilidad, tiempos, desplazamientos y cumplimiento de actividades.
c. Gestionar solicitudes de pedidos de repuestos, herramientas, consumibles y demás requerimientos del área técnica.
d. Llevar control permanente del inventario de repuestos, registrando entradas, salidas, movimientos, saldos y alertas de reposición.
e. Ejecutar inventarios periódicos y permanentes para validar la concordancia entre inventario físico y documental.
f. Organizar, actualizar y custodiar documentos del área, como formatos, reportes, fichas técnicas, planos, órdenes de servicio y hojas de vida de equipos.
g. Apoyar el seguimiento de servicios programados, pendientes, reprogramaciones y cierres.
h. Consolidar, actualizar y presentar métricas e indicadores del área técnica y del inventario de repuestos.
i. Mantener actualizadas bases de datos, cuadros de control, reportes semanales y mensuales.
j. Coordinar requerimientos logísticos internos necesarios para la correcta atención del servicio técnico.
k. Mantener comunicación constante con técnicos, almacén, compras y administración.
l. Apoyar las demás labores administrativas y logísticas afines al cargo que sean asignadas por el jefe inmediato.

7. Responsabilidades del cargo

Será responsable de apoyar el cumplimiento de la programación del área técnica, mantener actualizado el inventario de repuestos, velar por la confiabilidad de la información administrativa del proceso, garantizar la oportunidad en la gestión de pedidos y contribuir al orden documental del área. También deberá entregar información clara y oportuna para la toma de decisiones y el seguimiento interno de los servicios.

8. Competencias requeridas

Organización, planeación y seguimiento; atención al detalle; disciplina administrativa; responsabilidad; capacidad para priorizar tareas; manejo ordenado de información; proactividad; comunicación asertiva; trabajo en equipo; sentido de urgencia; compromiso con la calidad del registro y la trazabilidad.

9. Conocimientos y habilidades deseables

Manejo de Excel intermedio, inventarios y reportes; control documental; programación de mantenimientos; conocimiento básico de repuestos, equipos industriales o procesos de servicio técnico; uso de sistemas ERP, CRM o software de mantenimiento; capacidad para interpretar y organizar planos, fichas o soportes técnicos desde el enfoque administrativo.

10. Indicadores de gestión esperados

Cumplimiento de la programación de servicios; cumplimiento de mantenimientos programados; oportunidad en la gestión de pedidos; exactitud del inventario de repuestos; control de entradas y salidas; disponibilidad de repuestos críticos; actualización de reportes del área; trazabilidad de órdenes de servicio; cumplimiento de inventarios periódicos; entrega oportuna de métricas semanales y mensuales.

11. Jornada y condiciones salariales

Horario: lunes a sábado, cumpliendo cuarenta y cuatro (44) horas semanales, de acuerdo con la distribución establecida por la empresa y las necesidades operativas del área.
Salario básico mensual: $1.850.000
Auxilio de transporte: $249.095
Total mensual devengado: $2.099.095

12. Perfil ideal del ocupante

Se espera una persona organizada, metódica, responsable y con muy buena capacidad de seguimiento, que disfrute del control administrativo y logístico. Debe tener afinidad con entornos técnicos, industriales o mecánicos, pero con orientación clara al soporte interno, la coordinación, el orden documental y el control de inventarios.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace más de 30 días

Acerca de G N REPRESENTACIONES S.A.S

Multinacional en la venta de equipos para servicio automotriz, herramientas, insumos para reparación de llantas y ventas de llantas. Con sedes en Bogotá, Medellín, Yopal y Duitama.

Líder en ventas para marcas de productos como alineadores, elevadores, desmontadoras, y todo tipo de equipos para servicio de taller y concesionario.