auxiliar calidad
GESTION CARTERA Y SERVICIOS S.A.S. - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
La persona será responsable de monitorear las interacciones de los asesores con los clientes, realizar inducción, capacitación y retroalimentación constante, así como reportar llamadas críticas relacionadas con mal trato, información errada o incumplimiento de políticas. Adicionalmente, deberá elaborar informes de gestión sobre productividad, calidad del servicio y niveles de atención, aportando al mejoramiento continuo de los procesos.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Microsoft excel, Microsoft office
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft excel Microsoft officePalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, quality, qa
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de GESTION CARTERA Y SERVICIOS S.A.S.
Somos una empresa dedicada a ofrecer salud financiera mediante la gestión efectiva y empática de recuperación de cartera por vía judicial y prejudicial. Nos orientamos al crecimiento integral de nuestros colaboradores, teniendo como propósito superior la transformación de vidas.
Salarios
Cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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