Auxiliar call center - empresa del sector alimentos
Importante empresa del sector - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
eres logístico, te apasionada el direccionamiento de pedidos, despacho y atención al cliente! esta vacante es para ti...
• Tipificación de llamadas
• Recibir y tramitar con el coordinador del CRM las PQR
• Soportar a la Ruta de los conductores, con respecto a las solicitudes de pedidos por el cliente, en caso de requerirlo
• Telemercadeo
• Crear y mantener una buena relación con los clientes brindándoles un excelente servicio
• comunicarse con un lenguaje claro, simple y coherente para el buen entendimiento del o los receptores ya sea escritos, orales y no verbales
• darle tramite inmediato a los requerimientos del cliente
• Reportes requeridos por la líder del CRM
• Tareas encomendadas por el líder CRM
• Seguimiento de pendientes recibidos (Recibir, Informar, Seguimiento y Respuesta)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 9 horas (actualizada)
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