Auxiliar de atención al cliente posventa
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Atención al cliente Posventa, con experiencia de un (1) año en servicio al cliente, servicio posventa, atención telefónica, chat o call center.
Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante universitario (hasta séptimo semestre) en carreras administrativas, contables o afines.
Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
Conocimientos en servicio al cliente y procesos de posventa.
Deseable experiencia en atención a clientes corporativos.
Nivel intermedio de Excel.
Misión del cargo: Brindar atención posventa de manera virtual a clientes corporativos de una reconocida entidad financiera, garantizando una experiencia de servicio ágil, efectiva y cercana mediante la identificación de necesidades, gestión de requerimientos y orientación en soluciones, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.
Funciones:
Atender de manera virtual a clientes corporativos en procesos de posventa.
Identificar necesidades y orientar en soluciones efectivas.
Aplicar escucha activa y gestionar la resolución de requerimientos.
Fortalecer la relación con los clientes a través de una atención cercana y eficiente.
Cumplir con metas e indicadores definidos por el área de servicio.
Salario: $1.516.533 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Obra labor
Horario: Lunes a viernes o lunes a sábado.
Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
Hace 7 horas (actualizada)
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4.8
3.152 Evaluaciones
-
4,55
Ambiente de trabajo
-
4,58
Salario y prestaciones
-
4,23
Oportunidades de carrera
-
4,46
Director general
Auxiliar
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
No eh trabajado pero me gustaría trabajar me han dicho que es muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Profesor
Actual empleado Antioquia Agosto, 2025
Es una buena empresa con muy buenas prestaciones laborales.
Lo mejor Buen entorno laboral.
A mejorar A nivel administrativo faltan algunos factores por mejorar.
Recomienda trabajar aquí
Asesora, administración,
Actual empleado Extranjero Julio, 2025
excelente empresa
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Salarios
Operario/a de producción
Media salarial
/mes
117 salarios
Mecánico/a
Media salarial
/mes
51 salarios
Soldador/a
Media salarial
/mes
46 salarios
Electromecánico/a
Media salarial
/mes
45 salarios
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