Auxiliar de atención al usuario del sector salud para laborar en Medellín

Descripción de la oferta

Formación académica
Técnico/a en administración en salud, gestión administrativa o empresarial, en secretariado o programas afines.
Experiencia requerida
Mínimo 6 meses en cargos de atención al usuario en el sector salud.
Misión del cargo
Atención inicial al paciente, dando un trato cordial, humano y empático, garantizando el cumplimiento de los modelos institucionales.
Funciones
Gestionar los comunicados recibidos por parte de los usuarios (verbal y/o buzón), con el fin de dar trámite y respuesta oportuna.
Recepcionar inicialmente al paciente, atendiendo sus dudas y direccionándolo con el turno correspondiente.
Recibir las llamadas entrantes de forma cortés y amable y canalizarlas a las distintas áreas de la empresa.
Realizar el agendamiento de citas para la consulta de pacientes con los profesionales de Medicarte, según requerimientos de la IPS.
Cumplir con las funciones de oficina como redacción comunicados, envío y recepción de correspondencia, recepción de facturas y envíos al área correspondiente.
Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa.
Procurar el cuidado integral de su salud, suministrando información clara, veraz y completa sobre el estado de ésta.
Otras funciones inherentes al cargo.
Condiciones laborales
Salario: $1.578.000 (De este salario se hace la deducción del 8% para salud y pensión).
Auxilio de transporte: $200.000
Tipo de contrato: Indefinido
Se laboran 44 horas semanales.
Se brindan las prestaciones de ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, health, salut

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de MEDICARTE S.A

Medicarte S.A. es una IPS creada en mayo de 2008 con el fin de dar solución a las necesidades de las EPS, los pacientes, los médicos y la industria farmacéutica en relación con la gestión Farmacoterapéutica de pacientes con enfermedades complejas y en tratamiento con medicamentos de alto costo. Gestionamos la farmacoterapia de estos pacientes suministrándole y aplicándole los medicamentos, acompañándolos con médico y químico farmacéutico y administrando integralmente el estado de salud y el esta...

Medicarte S.A. es una IPS creada en mayo de 2008 con el fin de dar solución a las necesidades de las EPS, los pacientes, los médicos y la industria farmacéutica en relación con la gestión Farmacoterapéutica de pacientes con enfermedades complejas y en tratamiento con medicamentos de alto costo. Gestionamos la farmacoterapia de estos pacientes suministrándole y aplicándole los medicamentos, acompañándolos con médico y químico farmacéutico y administrando integralmente el estado de salud y el estado de ánimo del paciente y su familia. Le ofrecemos al médico especialista un equipo profesional interdisciplinario, una tecnología adecuada y una infraestructura pertinente y agradable para suministrarle y aplicarle los medicamentos a sus pacientes. Igualmente, actuamos como agencia delegada de la EPS para comprar eficientemente los medicamentos y para suministrarlos de tal forma que logremos el mayor impacto positivo posible en la salud de los pacientes. Finalmente, somos prenda de garantía para la industria farmacéutica por la calidad en el almacenamiento de los medicamentos y la calidad en la aplicación de los mismos.

Salarios