Auxiliar de calidad Call Center / Medellin

A'HORA S.A.S. - Medellín, Antioquia

Descripción de la oferta

$ 1.915.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo

Importante empresa de Contact Center requiere para su equipo de trabajo un AUXILIAR DE CALIDAD, que cumpla con el siguiente perfil: Objetivo del cargo: Medición de todas las experiencias e interacciones que los usuarios tienen con los clientes corporativos, incluyendo productos, servicios, procesos, políticas, expectativas y otros factores que impactan la manera como se sienten con la marca y el servicio. Identificar y gestionar atributos que generan valor en la experiencia del cliente. Calibrar procesos en coherencia con las expectativas de los clientes. A través de las diferentes interacciones identificar emociones y sentimientos de los clientes, para generar estrategias que permitan mejorar los procesos de cara a la experiencia de los clientes. Requisitos Formación técnica, tecnológica o universitaria. Experiencia mínima de 6 meses en el cargo directamente en call center. Ofrecemos Salario $1.915.000 + Aux transporte y prestaciones sociales Lunes a viernes de 8 am a 6 pm Anímate a participar.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 20 horas (actualizada)

Aplicar

Avísame con ofertas similares

Denunciar empleo

Acerca de A'HORA S.A.S.

A'HORA S.A.S , Empresa de Servicios Temporales, es su aliado en el suministro y administración de personal, con más de 30 años en el mercado, poseemos la experiencia necesaria para convertirnos en la mejor opción entre las empresas temporales.

Conocemos las necesidades de nuestras empresas usuarias por ende mantenemos sedes en Medellin y Rionegro.

Medellin - Calle 16 # 55-129 local 203, centro comercial de moda outlet
Rionegro - Cra 51 # 50 - 20 local 403, Edificio ...

Ver más sobre la empresa

Evaluación general

4.4

573 Evaluaciones

5

68%
4

22%
3

5%
2

1%
1

4%

4,28

Ambiente de trabajo
4,24

Salario y prestaciones
3,82

Oportunidades de carrera
4,10

Director general

91% profesionales recomiendan trabajar aquí

Operario de producción

Actual empleado Antioquia Octubre, 2025

La empresa de por sí es buena, aunque la señora Andrea Gómez Montoya de gestión humana es muy grosera y fui testigo de su grosería en varios casos con compañeros, no fui solo yo, además lo atiende a uno de mala manera, en realidad no siente uno que esté trabajando para una compañía.

Lo mejor Pagos puntuales

A mejorar Falta de humanismo por parte de gestión humana

Recomienda trabajar aquí

Auxiliar dely

Actual empleado Antioquia Septiembre, 2024

Buena

Lo mejor No

A mejorar No

Recomienda trabajar aquí

Operarario

Actual empleado Antioquia Mayo, 2024

La temporal es buena mastima que sea solo temporal y le den solo 1 o 2 contratos y ya no lo vuelvan a tener en cuenta.