Auxiliar de Call Center para laborar en Envigado
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Envigado, Antioquia
Descripción de la oferta
Reconocida universidad ubicada en Envigado, Antioquia, requiere para su equipo de trabajo un/a Auxiliar de Call Center, con experiencia en la atención al cliente en instituciones educativas, culturales o corporativas.
Requisitos principales:
Formación académica: Técnico/a en Mercadeo y Publicidad, Comunicación de Entretenimiento, Diseño Interactivo, Comunicación Audiovisual o afines.
Experiencia mínima de 1 año en áreas de servicio y gestión de información.
Conocimientos en manejo de Excel intermedio y gestión de datos.
Misión del cargo: Brindar atención y orientación al público a través de diferentes canales de comunicación, garantizando información ágil, clara y confiable que apoye los procesos académicos y administrativos de la universidad.
Funciones principales:
Atender llamadas, correos electrónicos y consultas en redes sociales, resolviendo inquietudes sobre trámites, admisiones y servicios universitarios.
Actualizar bases de datos, registrar consultas y realizar seguimiento para asegurar la satisfacción del usuario.
Apoyar en la programación de citas, coordinación de reuniones y organización de eventos.
Canalizar consultas a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
Elaborar informes periódicos sobre consultas atendidas, temas frecuentes y tiempos de respuesta.
Buscamos personas con: Trabajo en equipo | Comunicación efectiva | Orientación a resultados
Ofrecemos:
Contrato a término fijo.
Salario: $1.850.000 + auxilio de transporte + beneficio extralegal de transporte + prestaciones sociales.
Horario: lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m.
Lugar de trabajo: Envigado, Antioquia.
Si te apasiona la atención al cliente y quieres ser parte de una universidad reconocida, ¡esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 20 horas (actualizada)
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4.8
3.182 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,58
Salario y prestaciones
-
4,23
Oportunidades de carrera
-
4,46
Director general
Ayudante Salud
Actual empleado Antioquia Octubre, 2025
Comfama es una buena empresa, tiene muchos buenos beneficios para sus empleados, pero es una empresa en la cual da mucha dificultad crecer a nivel profesional en el empleo.
Lo mejor Qué es una empresa que vela por la comodidad de sus empleados
A mejorar Que no se necesite de ayudas de personas de mayor cargo para el cambio de puesto.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
No eh trabajado pero me gustaría trabajar me han dicho que es muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Profesor
Actual empleado Antioquia Agosto, 2025
Es una buena empresa con muy buenas prestaciones laborales.
Lo mejor Buen entorno laboral.
A mejorar A nivel administrativo faltan algunos factores por mejorar.
Recomienda trabajar aquí
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