Auxiliar de Contact Center/ Reemplazo Licencia de Maternidad - Formación Técnica

Descripción de la oferta

La Institución Universitaria Visión de las Américas se encuentra en la búsqueda de un/a Auxiliar de Contact Center para formar parte de nuestro equipo en el Departamento de Comunicaciones y Mercadeo. Buscamos personas comprometidas, responsables y con habilidades administrativas que tengan orientación al servicio. Su objetivo será gestionar amable y asertivamente las relaciones con los clientes, mediante los canales de comunicación establecidos por la institución. Algunas de las funciones a desempeñar son:
1. Tramitar las llamadas externas al contact center de la Institución.
2. Asignar citas odontológicas.
3. Hacer el respectivo seguimiento de la asistencia de los pacientes a las citas.
4. Realizar reporte de bases de datos.
5. Realizar campañas telefónicas externas solicitadas por las Unidades Académicas y Administrativas.

Si cumples con los siguientes requisitos, no dudes en participar de esta convocatoria:
- Ser técnico en carreras administrativas o relacionadas con servicio al cliente.
- Tener conocimientos en atención al cliente y manejo de la Suite de Office nivel básico.
- Tener como mínimo seis (6) meses de experiencia desarrollando funciones similares

Vas a contar con:
- Salario de $ 1.495.000
- Contrato a término fijo (Licencia de Maternidad)
- Turnos variables: Lunes de 8:00 am a 6:00 pm, martes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm. Sábados de 9:00 am a 12:00 m.
- Modalidad de trabajo autónomo (desde casa) con disponibilidad de presentarse de manera presencial cuando se requiera.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, training, capacitacion, capacitador

Ayer

Acerca de Institución Universitaria Visión de las Américas

Espíritu Fundacional.
Una Fundación de Educación Superior, de carácter privado, de utilidad común, y sin ánimo de lucro, con personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonio independiente, cuyo carácter académico es el de Institución Universitaria y actúa en los siguientes campos de acción: el de la técnica, el de la ciencia, el de la tecnología, el de las humanidades, el del arte y el de la filosofía.” El Proyecto Educativo Institucional tiene como norte la normativa que regula l...

Espíritu Fundacional.
Una Fundación de Educación Superior, de carácter privado, de utilidad común, y sin ánimo de lucro, con personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonio independiente, cuyo carácter académico es el de Institución Universitaria y actúa en los siguientes campos de acción: el de la técnica, el de la ciencia, el de la tecnología, el de las humanidades, el del arte y el de la filosofía.” El Proyecto Educativo Institucional tiene como norte la normativa que regula la Educación Superior en Colombia, los estatutos fundacionales, la Misión y la Visión, ejes sobre los cuales giran todas las actividades de docencia, investigación y extensión.

Es la intención de los fundadores de la Institución, formar personas que interpreten la realidad de la comunidad de manera que promuevan soluciones a las diferentes problemáticas desde la aplicación de sus saberes y calidades ciudadanas, propendiendo por el desarrollo técnico, tecnológico, científico y cultural y el mantenimiento de los valores sociales de esa comunidad.

Salarios