Auxiliar de Servicio al Cliente / Barranquilla

Descripción de la oferta

AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE - BARRANQUILLA En MTS, somos líderes en gestión integral de activos inmobiliariosen 5 países de Latinoamérica y creemos que las personas son nuestro mayor activo. Con el lema Cada uno de nosotros cuenta, nuestro extraordinario equipo trabaja unido para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Juntos, hacemos de MTS el mejor lugar para trabajar! Objetivo del Cargo: Brindar un alto estándar de servicio a los usuarios del Activo en puntos de contacto (Recepción, Correspondencia, auditorios, salas de reunión y administración), generando experiencias positivas que fidelicen y retengan a los clientes. Principales Funciones: Recibir, orientar y direccionar a los usuarios según los lineamientos de MTS y del Activo. Comercializar espacios para eventos y asegurar su montaje integral según los requerimientos del cliente. Gestionar la recepción, entrega y registro de correspondencia conforme a los lineamientos definidos. Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes en la herramienta de gestión de la compañía. Requisitos: Contar con mínimo 1 año desarrollando funciones como Asistente de Servicio al Cliente, Recepcionista Administrativa, Auxiliar Administrativa de Servicio al Cliente o Secretaria Recepcionista. Formación mínimo como bachiller Conocimientos específicos: Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) a nivel intermedio-avanzado. Operación de conmutador telefónico y equipos de oficina (escáner, fotocopiadora, impresora). Manejo de software de gestión de clientes (CRM) como Zoho, HubSpot, Salesforce (DELOT). Uso de sistemas de gestión documental y correo corporativo (Orfeo, Alfresco, Google Workspace o Microsoft Outlook). MTS CONSULTORÍA + GESTIÓN S.A.S. es una Empresa que vela por el cumplimiento de los Derechos Humanos. Somos una empresa respetuosa y vigilante de la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestros procesos de selección. Te invitamos a enviarnos tu hoja de vida si aplica para esta oferta laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de MTS CONSULTORÍA + GESTIÓN S.A.S

MTS Administración Total S.A.S es la empresa líder en Colombia en servicios inmobiliarios, con una trayectoria de más de 10 años y 600 empleados, con presencia en Bogotá, Medellín, Barranquilla y Ciudad de Panamá. Empresa Propiedad Horizontal
Dentro de su portafolio de consultoría inmobiliaria para los sectores de oficinas corporativas, centros comerciales, centros médicos, bodegas, parques logísticos y parqueaderos entre otros.

Salarios