Auxiliar de servicio al cliente call. Tecnólogo. 2 años de exp. - La entrevista virtual el 22 de nov, la invitación te llegara por correo el 21

Descripción de la oferta

Empresa ubicada en Itagüí requiere para su equipo de trabajo asesor de servicio al cliente, con experiencia de dos (2) años en atención telefónica.

Formación académica: Tecnología en administración, finanzas y/o servicio al cliente.

Requerimientos para el cargo:
Preferiblemente en gestión comercial en el sector inmobiliario.

Misión del cargo: Asegurar un acompañamiento operativo y efectivo a los clientes a través de comunicación telefónica continua durante todas las fases del proceso, garantizando su satisfacción y la culminación exitosa del proceso de desembolso.

Funciones:
Acompañar a los clientes a lo largo de las etapas del proceso, manteniendo una comunicación clara y constante.
Realizar seguimiento a los casos asignados, gestionando eficientemente los casos pendientes.
Mantener un adecuado relacionamiento con los diferentes actores del proceso, tanto internos como externos.
Brindar soluciones rápidas y efectivas a las inquietudes de los clientes.
Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en cada interacción.

Competencias laborales: Trabajo en equipo, pensamiento crítico y comunicación asertiva.

Salario: $1.431.568 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Indefinido.
Horarios: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Lugar de trabajo: Itagüí (Híbrido).

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, transportista, courier

Hace 5 días