Auxiliar De Servicio Al Cliente En Logística Inversa - la Estrella Antioquia

Descripción de la oferta

importante empres multinacional requiere en su equipo de trabajo un auxiliar de servicio al cliente para cubrir una incapacidad de 2 meses

Buscamos una persona con experiencia en logística puede ser un auxiliar de bodega con experiencia administrativa, registro de información en sistema. Que conozca de logística inversa.

Brindar soporte a los ejecutivos de cuenta para garantizar el cumplimiento de las promesas de servicio con el cliente, realizando seguimiento a las órdenes de pedido, entregas, devoluciones y/o novedades presentadas con los pedidos, con el fin de gestionar las acciones necesarias para brindar una respuesta efectiva y oportuna al cliente.

Hace seguimiento a los pedidos que han sido registrados en el módulo de recomendados por los ejecutivos y que requieren un trato especial para su entrega. 2. Hace seguimiento a las citas asignadas con el fin que se cumpla con el enrutamiento y posterior entrega. 3. Verifica los pedidos y documentación enviada a distribución. 4. Verifica y reporta al ejecutivo de cuenta el estado del inventario que se encuentra en la malla de devoluciones para garantizar el trámite rápido y oportuno. 5. Informa al jefe inmediato las inconsistencias o no conformidades de la operación. 6. Realiza actividades de back up a los ejecutivos de cuenta en los momentos que se requiera. 7. Recolecta información de recomendados, averías, faltantes y novedades de los clientes con los ejecutivos de cuenta. 8. Responsabilidad General Solistica: Mejora la experiencia del cliente, manteniendo un sentido de urgencia, anticipándose a solucionar contingencias, cumpliendo y excediendo las expectativas, así como manteniendo una comunicación asertiva y oportuna, a través de modelos de gestión definidos.

el horario para esta posición es de 10:00 am a 6:00pm

SMLV

Contrato por obra labor + prestaciones de ley

Otro : Bachiller, Técnico, Tecnólogo universitario y/o Estudiante

Animate y haz parte de nuestro equipo de trabajo

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, logistics, logistica

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Solitemp S.A

Empresa de servicios temporales con una trayectoria de más de 25 años en el mercado. Con más de dos décadas de experiencia y un profundo conocimiento de la industria logística y comercial, facilitamos la conexión entre organizaciones y los mejores talentos, equipados con las habilidades más solicitadas del mercado.

Con presencia en las principales ciudades de Colombia y como lideres en temporalidad a nivel país, contamos con soluciones especializadas para todo el ciclo de vida del tal...

Empresa de servicios temporales con una trayectoria de más de 25 años en el mercado. Con más de dos décadas de experiencia y un profundo conocimiento de la industria logística y comercial, facilitamos la conexión entre organizaciones y los mejores talentos, equipados con las habilidades más solicitadas del mercado.

Con presencia en las principales ciudades de Colombia y como lideres en temporalidad a nivel país, contamos con soluciones especializadas para todo el ciclo de vida del talento humano.

Salarios