Auxiliar de servicio y atención al cliente - Turnos rotativos
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Reconocida empresa de transporte requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Servicio al Cliente presencial, con formación Técnica en carreras administrativas y/o de servicio al cliente, con 2 años de experiencia en el cargo.
Funciones: Brindar atención personalizada uno a uno y servicio de calidad a los usuarios y clientes que lleguen a las oficinas estrechando vínculos comerciales de acuerdo con la necesidad y requerimiento solicitado. (NO CALL CENTER) Conocimientos en manejo de PQR, atención y solución de llamadas telefónicas y solicitudes presenciales, aplicando los protocolos establecidos por la compañía.
Competencias: Seguimiento de procedimientos, trabajo en equipo, disciplina operativa y servicio al cliente.
Horario: Turnos rotativos de 8 horas de domingo a domingo con un día de descanso.
Salario: $1.950.000 + Recargos + todas las prestaciones de ley.
Contrato a término fijo por licencia de maternidad.
Trabajo 100% presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, care, costumer, cliente
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