Auxiliar de Vinculación y Experiencia al Paciente (Sector Salud/Fertilidad) - Contrato Indefinido Medellín

Descripción de la oferta

Importante IPS líder especializada en servicios de Fertilidad Humana, ubicada en Medellín, busca talento apasionado por el servicio para ocupar el cargo de Auxiliar de Vinculación al Paciente.

Buscamos personas empáticas, organizadas y con excelentes habilidades comunicativas para gestionar el primer contacto con nuestros pacientes y acompañarlos en su proceso.

¿Qué ofrecemos? (Condiciones Laborales):

Salario: $2.483.036 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley.
Tipo de Contrato: Directo a término Indefinido (Estabilidad laboral).
Ubicación: Medellín, Sector El Poblado.
Beneficios: Auxilio educativo para hijos (a partir del 6to mes).
Horario: Lunes a Viernes (Turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.), Sábados (medio día) y Domingos programables.

Perfil que buscamos:

Formación: Técnico o Tecnólogo graduado en carreras administrativas, preferiblemente enfocadas en el sector salud.
Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente. Se valora altamente experiencia (hasta 2 años) en Call Center, atención virtual o presencial en servicios de salud especializados.

Conocimientos técnicos:

Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y plataformas de agendamiento.
Gestión de canales digitales (WhatsApp, Chat Center, Correo).
Idioma: Inglés básico/manejo funcional (Deseable).
Habilidades: Excelente ortografía, comunicación asertiva, empatía y capacidad de análisis.

Tus principales responsabilidades:

Gestionar la vinculación de nuevos pacientes a través de canales digitales (Chat, WhatsApp, Correo) y telefónicos.
Administrar la agenda médica: confirmación, reprogramación y seguimiento de citas.
Administrar y hacer seguimiento a los leads (pacientes potenciales) que llegan por campañas de marketing.
Enviar agendas diarias al equipo médico y coordinar jornadas de fertilidad.
Apoyar procesos de facturación y admisión cuando se requiera (fines de semana/festivos).

¡Si te apasiona el sector salud y quieres ser parte de una empresa líder con contratación directa, postúlate ahora!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Tiempos SAS

Tiempos S.A.S es una empresa que presta servicios de selección, contratación y nómina de personal en misión, estamos comprometidos con la calidad del servicio, velando por la satisfacción del cliente en cada uno de los requisitos legales y corporativos de la empresa, apoyados por personal idóneo que busca generar y mantener la confianza de los clientes, partes interesadas y proveedores, garantizando el crecimiento sostenible y la mejora continua en la organización.

Salarios