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Descripción de la oferta
CORREDOR EMPRESARIAL S.A. estamos en búsqueda de un Auxiliar Jr de Contact Center entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo dinámico. En este rol, serás la voz de nuestra empresa y jugarás un papel clave en brindar una excelente experiencia a nuestros clientes de nuestro producto de Betplay.
Responsabilidades:
Atender, gestionar y solucionar las PQR de los usuarios de Betplay buscando la satisfacción del usuario.
Dar respuesta oportuna y satisfactoria a todos los requerimientos planteados por el usuario.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes para resolver sus dudas, inquietudes y solicitudes.
Cumplir con los KPIS definidos y establecidos en la evaluación de desempeño por el coordinador de servicio al cliente.
Manejo efectivo de usuarios orientado a la fidelización del producto.
Tipificar correctamente cada una de las interacciones atendidas.
Requisitos:
Bachiller técnico y/o tecnólogo en carreras administrativas, servicio al cliente o afines.
Experiencia de 1 año en servicio al cliente (Call Center).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Excelente capacidad para escuchar y entender las necesidades de los clientes.
Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio al cliente.
Habilidades para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Capacidad para adaptarse a entornos cambiantes y manejar situaciones de presión.
Qué Ofrecemos:
Salario: $1.300.000
Horarios: Domingo a Domingo (Horarios Rotativos y un día de descanso)
Modalidad: 100% presencial
Contrato de termino Indefinido
Plan de Bienestar laboral
Crecimiento Laboral
Amplio programa de formación profesional
Becas de estudio y/o Auxilios de estudio
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, junior
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de CORREDOR EMPRESARIAL S.A.
Es una empresa que agrupa a los principales empresarios de apuestas en Colombia a través de la marca comercial SURED, fue desarrollada con base en la experiencia de sus integrantes lo cual permite estar a la vanguardia en el sector de juegos de suerte y azar y operaciones transaccionales. Actualmente cuenta con la licitación para explotación de los productos SUPER astro y Las Deportivas, tiene como visión; Crecer constantemente, con solidez, sostenibilidad, como empresa líder y referente en t...
Es una empresa que agrupa a los principales empresarios de apuestas en Colombia a través de la marca comercial SURED, fue desarrollada con base en la experiencia de sus integrantes lo cual permite estar a la vanguardia en el sector de juegos de suerte y azar y operaciones transaccionales. Actualmente cuenta con la licitación para explotación de los productos SUPER astro y Las Deportivas, tiene como visión; Crecer constantemente, con solidez, sostenibilidad, como empresa líder y referente en todo lo que incluye su objeto comercial.
Evaluación general
4,45
108 Evaluaciones
-
5
67%
-
4
24%
-
3
6%
-
2
1%
-
1
2%
-
4,19
Ambiente de trabajo
-
4,13
Salario y prestaciones
-
3,70
Oportunidades de carrera
-
3,92
Director general
Asistente operaciones online
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2022
Muy buena compañia y excelente ambiente laboral.
Lo mejor El equipo de talento humano siempre pendientes del bienestar de sus empleados.
Recomienda trabajar aquí
Coordinador
Actual empleado Antioquia Abril, 2022
Una compañía que cada día crece y se posiciona en el mercado , dando oportunidades a sus colaboradores de crecer y adquirir experiencia
Lo mejor Humanidad, profesionalismo, integridad
Recomienda trabajar aquí
Asesor servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2020
Excelente empresa
Lo mejor Estabilidad
A mejorar Crecimiento por méritos.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Coordinador/a
Media salarial
$ 3.633.375 /mes
8 salarios
$ 2.330.000
$ 6.000.000
Auxiliar
Media salarial
$ 938.971 /mes
5 salarios
$ 877.803
$ 1.000.000
Asistente contable
Media salarial
$ 1.953.290 /mes
5 salarios
$ 1.750.000
$ 2.234.000
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