Auxiliar Servicio al Cliente Ecommerce - Cali
Vasport s.a. - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de AUXLIAR DE SERVICIO AL CLIENTE ECOMMERCE
PERFIL
Excelente Comunicación
Empatía
Conocimientos básicos de informática (Manejo de Excel y plataformas digitales)
Capacidad de memorizar protocolos y directrices
MISION DEL CARGO:
Brindar servicio al cliente: Orientación en el proceso de compra y post compra a los clientes por WhatsApp (Asesoría, apoyo en el proceso de cambios y devoluciones)
Manejo plataformas digitales: VTEX, supervisión y edición de pedidos solicitados por los clientes, supervisión de pagos pendientes y despachos oportunos. Apoyo personal de tiendas (Solución de guías con inconvenientes), Comunicación con las transportadoras para información de guías, Supervisión de presupuesto. MERCADO LIBRE, solución de preguntas, revisión de despacho de pedidos a tiempo, atención a reclamos y mediaciones, revisión de publicaciones. supervisión de publicaciones con errores o advertencias, revisión de imágenes por publicación. verificación de pagos de pedidos, devoluciones de dinero.
CONDICIONES LABORALES
Contrato término indefinido.
Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm; Tres sábados 8:00 am -12:00 m
Salario: $ 1.423.500.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Vasport s.a.
Empresa nacional dedicada a la venta final de productos deportivos , SKECHERS,NIKE, ADIDAS,CONVERSE, REEBOK, entre otras.
con 19 tiendas a nivel nacional ( SPORTZONE - DEPORTECH). VASPORT S.A. ofrece al consumidor un concepto de la moda deportiva y casual.
Evaluación general
4.5
211 Evaluaciones
-
4,38
Ambiente de trabajo
-
4,30
Salario y prestaciones
-
3,63
Oportunidades de carrera
-
4,21
Director general
Auxiliar administrativo contable
Actual empleado Valle del Cauca Junio, 2022
Es una excelente compañía donde te brindan mucho conocimiento tanto para la vida laboral como la personal
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Valle del Cauca Marzo, 2021
Muy buena
Lo mejor El cumplimento en todo al trabajador
A mejorar Horarios
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Jefe de Talento Humano
Actual empleado Valle del Cauca Octubre, 2019
Excelente empresa
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