Auxiliar Servicio al Cliente y Financiero - Remoto

Descripción de la oferta

REQUERIMIENTOS:

- Más de 2 años de experiencia en servicio al cliente.
- Al menos 1 año de experiencia en ventas bien sea de manera presencial o virtual
- Al menos 1 año de experiencia en labores administrativas y contables.
- Experiencia cerrando ventas de manera digital y recuperando carritos abandonados.
- Experiencia haciendo servicio al cliente y soporte vía telefóníca
- Nivel medio-alto en Excel, Google Sheets y otras herramientas ofímáticas. (Funciones básicas (SUMAR SI, BUSCARV, Tablas Dinámicas, entre otras)
- Hábil con la tecnología
- Candidato debe contar con un computador de capacidad suficiente y un lugar para destinado para trabajar remotamente
- Persona respetuosa, amable y empatica
- Persona con capacidad de trabajar bajo presión, saber priorizar y tener atención al detalle
- Es un plus si ha sido emprendedor@ anteriormente

BENEFICIOS:

- Trabajo 100% remoto (Cualquier ciudad Colombia)
- Salario de 1.7M + 200.000 Auxilio Conectividad + Prestaciones Legales
- Contrato a termino indefinido
- Posibilidad de aprendizaje en la industria del Ecommerce de personas con experiencia
- Horario de Lunes a Viernes 8:00am a 5:30pm y Sábado 8:00am a 4:00pm

FUNCIONES:

- Servicio al cliente por todos nuestros canales digitales (Incluye ventas, carritos abandonados, seguimiento logístico, respuestas a mensajes y comentarios de RRSS entre otros)
- Apoyo administrativo en tareas generales
- Llevar control diario de ingresos y egresos en diferentes rubros de la empresa
- Supervisar las herramientas de inteligencia artificial de la empresa para interferir cuando no operen de manera adecuada

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Finanzas, Habilidad comercial, networking, Servicio al cliente, Microsoft Excel, Microsoft Office, Call Center
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, financial, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 3 horas

Acerca de NATIVE BRAND S.A.S

Empresa dedicada a la construcción y comercialización de productos para el cuidado auditivo en Colombia. Sus canal de venta es el Ecommerce donde tiene una amplia experiencia.