Auxiliares PQRS - Sector salud
Soluciones Inmediatas - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Estamos en búsqueda de un/a Auxiliares de PQRS Bogotá!
Objetivo del cargo:
Gestionar soluciones de fondo a las PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) trasladadas por los diferentes actores del sistema de salud (entes de control, afiliados, IPS, entre otros), emitiendo respuestas oportunas, resolutivas y alineadas con la normatividad legal vigente y las políticas institucionales.
Funciones principales:
Emitir respuestas de calidad a PQRS asignadas a través de la herramienta institucional.
Elaborar proyecciones de respuesta según lineamientos internos.
Brindar atención a clientes internos y externos por diversos canales.
Contactar usuarios para mantenerlos informados sobre el estado de sus casos.
Validar y corregir datos antes del cierre de cada caso.
Requisitos:
Nivel académico: Técnico en carreras administrativas, de salud o Auxiliares en enfermeria con RETHUS
Experiencia: Mínimo 6 meses en PQRS, atención al afiliado o servicio al cliente en EPS, IPS u otras entidades del SGSSS.
Condiciones laborales:
Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. (con disponibilidad ocasional los sábados por contingencia)
Tipo de contrato: Obra Labor
Ciudad: Bogotá
Modalidad: 100% presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años
- Conocimientos: Microsoft Excel
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft excelPalabras clave: health, salut
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de Soluciones Inmediatas
Soluciones Inmediatas S.A seleccionamos y administramos el talento humano que hace parte del desarrollo empresarial de nuestros clientes.
Enmarcamos nuestra razón de ser en una prioridad absoluta:
“Bienestar social y económico del trabajador, su familia y nuestros clientes”.
Evaluación general
4.5
1.853 Evaluaciones
-
4,15
Ambiente de trabajo
-
4,13
Salario y prestaciones
-
3,61
Oportunidades de carrera
-
3,99
Director general
Tecnico Guardaparques
Actual empleado Atlántico Febrero, 2025
Excelente
Recomienda trabajar aquí
In house- Asesora SAC
Actual empleado Cundinamarca Febrero, 2025
buena empresa
Auxiliar operativo
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Me parece una empresa muy buena respetuosa responsable y pagan lo justo me encantaría volver a trabajar en la empresa
Lo mejor Las oportunidades que nos dan para aprender
A mejorar El trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
/mes
74 salarios
Carpintería
Media salarial
/mes
33 salarios
Supervisor de bodega
Media salarial
/mes
24 salarios
Asesor de servicio al cliente
Media salarial
/mes
11 salarios
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