B2B Asesor Servicio al Cliente Medellín - Posventa Área Producción

Descripción de la oferta

ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE MEDELLÍN SECTOR INDUSTRIAL Importante empresa del sector de lavandería industrial, hospitalario y hotelero se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente para integrar su equipo de trabajo en Medellín. Requisitos: Mínimo 1 año de experiencia atendiendo clientes, preferiblemente en el área de producción o sector industrial. Manejo de bases de datos y herramientas tecnológicas Atención y servicio al cliente personal jurídico Buen manejo de comunicación verbal y escrita (envío de correos e informes). Funciones principales: Definir la estrategia y plan de implementación de venta. Actualizar y administrar el directorio y base de datos de clientes. Garantizar la satisfacción del cliente y brindar tiempos de respuesta oportunos a PQRS (peticiones, quejas y reclamos). Generar momentos de recordación con los clientes (reuniones mensuales de seguimiento, cierre de PQRS). Elaborar y enviar informes mensuales para cada cliente. Cumplir con el instructivo de servicio definido para la atención postventa a clientes internos y externos. Condiciones laborales: Salario: A convenir según experiencia y formación. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. - Ocasionalmente los Sábados Lugar de trabajo: Medellín - Barrio Colombia Si cumples con el perfil y te interesa hacer parte de una empresa sólida en el sector, ¡postúlate ahora y únete a nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Comunicación, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, zona, area, production, produce, fabricacion, manufactoring, elaboracion, making, manufactura, produccion

Hace 19 horas (actualizada)

Acerca de ELIS COLOMBIA SAS

SIL SAS es un empresa dedicada al lavado y confección de prendas y uniformes de tipo hospitalario. Cumpliendo con las normas y características que nos certifican con ISO 9000.

Salarios