Bachiller de Lunes a Sabado Exp Callcenter Sac - Exp Call center Sac y áreas comerciales
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
Puesto: Encargado de Atención al Usuario Misión del Cargo:
Brindar información detallada sobre los servicios, incluyendo estados de afiliación, agencias de empleo, subsidio de vivienda, asesoría comercial, créditos y venta de portafolio educativo.
Atender, aclarar y resolver inquietudes sobre los procedimientos de los servicios según los protocolos establecidos.
Realizar sondeos y encuestas de satisfacción a nuestros usuarios, para conocer mejor sus necesidades y mejorar la calidad de nuestros servicios.
Gestionar y direccionar las PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) de los usuarios para contribuir a la solución de sus requerimientos.
Requisitos:
Formación académica: Bachillerato, preferiblemente cursando estudios universitarios o técnicos.
Experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente (SAC)y 6 meses en áreas comerciales.
Salario: 1 SMMLV + Aux Transporte $200.00 + variable de $222,839.
Ubicación: Av. Dorado #90-10.
Condiciones laborales:
Jornada: lunes a sábado, de 7:00 a 19:00.
Tipo de contrato: Obra labor.
Capacitación: (16) días de manera presencial pagos a $10.000 por día.
Si eres una persona proactiva, con ganas de ayudar a los demás y mejorar su experiencia con nuestros servicios,
¡te estamos esperando! Esta oferta resalta los beneficios, requisitos y la misión del puesto de una forma clara y atractiva para los posibles postulantes.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, servicio, atencion, al, cliente
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