Back Office / Analista de Casos Especiales y Experiencia al Cliente - Analista de Soporte al Servicio al Cliente Bogotá

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector servicios Inmobiliarios requiere para su equipo de trabajo un especialista en resolución de problemas complejos. Buscamos a una persona con alta capacidad de análisis, excelente comunicación asertiva y enfoque en soluciones de raíz para garantizar la satisfacción de propietarios y arrendatarios.

Requisitos para postularse
Experiencia mínima de 1 año gestionando PQRS de alta complejidad o casos escalados.
Nivel de estudios técnico, tecnológico o profesional en carreras administrativas o afines.
Habilidades avanzadas en redacción y comunicación profesional.
Capacidad para trabajar bajo indicadores de gestión y cierre de tickets.
Residir en Bogotá y contar con disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida.

Condiciones del cargo
Salario Básico de $ 1.750.905 + Auxilio de Transporte $249.095 + Prestaciones de Ley + Comisión fija por cumplimiento: 440.000 pesos.
Tipo de contrato: Obra o Labor a través de temporal al año directo con la empresa.
Modalidad de trabajo: Híbrido (3 días en casa y 3 días en oficina cerca a la Calle 98).
Horario de trabajo: Lunes a sábado en franja de 7:00 am a 6:00 pm.
Disponibilidad adicional: 1 domingo o festivo al mes.
Carga horaria: 44 horas semanales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: oficina, analyst, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, service

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Proservis

Proservis es una Empresa de Servicios cuya misión es Satisfacer las necesidades de personal de nuestros clientes a costos competitivos con oportunidad y calidad, brindando salud y bienestar a nuestros colaboradores, maximizando las utilidades en beneficio de la comunidad, los empleados y los accionistas. Contamos con un excelente talento humano e infraestructura, permaneciendo a la vanguardia de los avances administrativos, sociales y desarrollos tecnológicos.
Proservis actualmente...

Proservis es una Empresa de Servicios cuya misión es Satisfacer las necesidades de personal de nuestros clientes a costos competitivos con oportunidad y calidad, brindando salud y bienestar a nuestros colaboradores, maximizando las utilidades en beneficio de la comunidad, los empleados y los accionistas. Contamos con un excelente talento humano e infraestructura, permaneciendo a la vanguardia de los avances administrativos, sociales y desarrollos tecnológicos.
Proservis actualmente cuenta con el servicio de suministro de Empleados en Misión a través de PROSERVIS TEMPORALES S.A.S. Igualmente ofrece el servicio de la empresa PROSERVIS GENERALES S.A.S., empresa especializada en la prestación de servicios de Outsourcing con contratos a Termino Fijo e Indefinido para el trabajador enmarcados dentro los términos de Ley.

Salarios