BackOffice Call Center - Experiencia Campaña Claro TYT

Descripción de la oferta

Buscamos un(a) Backoffice Call Center Claro TYT, con enfoque administrativo y soporte comercial, que garantice la correcta gestión de procesos internos y acompañamiento al equipo de ventas.

Funciones:
-Brindar soporte administrativo al equipo de call center
enfocado en Claro TYT.
-Gestionar y hacer seguimiento a solicitudes de clientes. -Validación, cargue y control de información en sistemas.
-Apoyo en procesos de activación,
portabilidad y gestión de servicios.
-Elaboración de reportes e indicadores de gestión.
-Asegurar el cumplimiento de tiempos y calidad en los procesos.

Requisitos:
-Experiencia en backoffice en campaña Claro TYT.
-Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión. (Poliedro, AC, notus, RR Básico)
-Orientación al detalle, organización y sentido de urgencia.
-Orientación a resultados y trabajo en equipo.

Te ofrecemos:
- Salario: SMLV + Prestaciones de Ley. - Variable por cumplimiento.
Horario: Turnos rotativos 44 horas semanal.

Si cumples con el perfil y quieres crecer en el sector de telecomunicaciones, ¡postúlate ahora!.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Trabajo en equipo, Enfoque a resultados, Gestión de procesos, Seguimiento, Ventas, Validación

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de ASISTE ING BPO

Somos una empresa de brazos abiertos, contamos con el mejor y más diverso talento humano que conforma un gran equipo que busca soluciones para brindar un servicio ágil, asertivo, eficaz, comprometido y cuidadoso, atendiendo las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

Prestamos el servicio de CONTACT CENTER a través de líneas de Inbound y Outbound, en las áreas de telemercadeo, soporte técnico y servicio al cliente.

¡Juntos somos el mejor equipo!

Salarios