Backoffice Exp. en Call Center
BRM S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Queremos que seas parte de nuestro equipo!
En BRM S.A.S. estamos en búsqueda de un talento apasionado y estratégico para liderar nuestro equipo de Backoffice.
Misión del cargo:
Responsable de ofrecer, digitar, legalizar, gestionar, escalar y realizar seguimiento a todas aquellas necesidades y/o requerimientos asociados a procesos comerciales de los usuarios de CLARO que interactúen a través del centro de contacto y solución correspondiente que se recibirá por medio de la herramienta destinada para tal fin y alineados con las políticas, procesos y procedimientos definidos por CLARO. Disponibilidad de horario completa de acuerdo al horario de atención de la línea.
Requisitos:
Bachiller en adelante.
Experiencia como back 6 meses en campañas de contact center telecomunicaciones Claro.
Conocimiento es Excel básico.
Horarios: Lunes a viernes de 8 a 6 p.m, sábados de 8 a 3:00 p.m.
Beneficios:
Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación continua o acceso a cursos, talleres y certificaciones.
BRM S.A.S. valora un enfoque orientado al detalle y a la excelencia, por lo que se busca un candidato con una actitud proactiva y compromiso con la mejora continua.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de BRM S.A.S
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
Evaluación general
4.2
5.500 Evaluaciones
-
3,96
Ambiente de trabajo
-
3,82
Salario y prestaciones
-
3,51
Oportunidades de carrera
-
3,69
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2025
Excelente ambiente laboral, buenos convenios, se puede ascender y pagos puntuales
Recomienda trabajar aquí
Coordinador
Actual empleado Antioquia Mayo, 2025
Oportunidad de crecimiento interno.
Lo mejor Plan carrera.
Recomienda trabajar aquí
Agente call center
Actual empleado Antioquia Abril, 2025
Muy buena empresa aprendí muchas cosas
Lo mejor La amplia experiencia en el campo y sus diferentes aliados
A mejorar Se trabaja domingos y festivos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
/mes
36 salarios
Asesor/a financiero
Media salarial
/mes
26 salarios
Asesor/a comercial
Media salarial
/mes
18 salarios
Asesores/as
Media salarial
/mes
17 salarios
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