Backoffice Servicio Al Cliente

Descripción de la oferta

VACANTE DISPONIBLE - MEDELLÍN
AUXILIAR DE OFICINA - SERVICIO AL CLIENTE POSVENTA
Modalidad: Temporal (6 meses)
¡Únete a nuestro equipo y brinda atención de calidad a clientes corporativos!
Requisitos del cargo
Cargo: Auxiliar de Oficina Servicio al Cliente Posventa
Ciudad: Medellín
Días de trabajo: lunes a sábado
Horario: 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $1.516.553 + auxilio de transporte legal + prestaciones de ley
Formación:
Tecnólogo o estudiante universitario (máximo 7° semestre) en áreas administrativas, financieras, ingenierías o afines (no aplican profesionales)
Conocimientos específicos:
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
Conocimiento en servicio al cliente y procesos posventa
Redacción, síntesis y análisis de información
Experiencia requerida:
Mínimo 12 meses en servicio al cliente a través de canales telefónicos y virtuales
Deseable experiencia en atención posventa
Atención a clientes corporativos o VIP
Técnicos: Solo aplica si tienen experiencia sólida (mínimo 1 año) en entidades bancarias reconocidas
Objetivo del cargo:
Brindar atención eficaz y de alta calidad a nuestros clientes corporativos, gestionando sus requerimientos y PQRS con soluciones oportunas y confiables.
Funciones principales:
Atención posventa a clientes corporativos (virtual)
Identificar necesidades y orientar soluciones
Escuchar, gestionar solicitudes y resolver requerimientos
Garantizar una experiencia positiva al cliente
Cumplir con indicadores del área
¿Te interesa esta oportunidad?
Postúlate ahora y haz parte de un equipo enfocado en la excelencia del servicio al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: service, costumer, cliente

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Eficacia

En EFICACIA tenemos más de 37 años de experiencia conectando los mejores talentos del país con las mejores empresas, nuestro propósito es transformar la vida de nuestros colaboradores/as y sus familias, promoviendo una cultura de excelencia y conectando tu propósito con el de la compañía
Tenemos planes en pro de tu felicidad, bienestar y satisfacción.

Nuestros beneficios incluyen:
- Familia: Nos encanta que compartas con ellos. Por eso, tenemos proyectos de vivienda, escuel...

En EFICACIA tenemos más de 37 años de experiencia conectando los mejores talentos del país con las mejores empresas, nuestro propósito es transformar la vida de nuestros colaboradores/as y sus familias, promoviendo una cultura de excelencia y conectando tu propósito con el de la compañía
Tenemos planes en pro de tu felicidad, bienestar y satisfacción.

Nuestros beneficios incluyen:
- Familia: Nos encanta que compartas con ellos. Por eso, tenemos proyectos de vivienda, escuela de padres, entre otros.
- Educación: Promovemos el desarrollo y el aprendizaje por medio de convenios educativos, de idiomas y convenio SENA
- Recreación: Sabemos la importancia de generar espacios para compartir en familia, por lo tanto contamos con convenios en parques y agencias de turismo.
Y muchos beneficios más, Trabaja con nosotros y conócelos.

Salarios