Bilingual Call Center Collections Advisor
COVISIAN COLOMBIA S.A.S Barranquilla, Atlántico
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At COVISIAN COLOMBIA S.A.S., we believe in creating exceptional customer experiences. Were looking for passionate, committed, and dynamic professionals who want to grow with us while delivering outstanding service.
As a Bilingual Customer Service Advisor, youll be the voice of our company, connecting with clients, solving problems, and ensuring smooth and effective communication every day.
What Were Looking For:
English level B2 or higher.
High school diploma (11th grade certified).
18 years old or above.
Living in Barranquilla.
Must not have previous processes with Avanza, GSS, or Covisian.
What We Offer You:
Salary: $2,200,000 + average variable bonus $400,000 + full legal benefits.
Payments: Base salary monthly + commissions every 15 days.
Schedule: Monday to Saturday, rotating shifts (8:00 a.m. 8:00 p.m.).
Modality: 100% on-site in Barranquilla (Cra 49C 80-161, in front of Sura de Urgencias).
Contract: Direct with the company stability guaranteed.
Career growth opportunities in a dynamic, professional environment.
Your Role:
Manage inbound and outbound calls.
Solve inquiries and provide accurate information.
Handle technical issues with professionalism and empathy.
Document interactions and ensure customer satisfaction at all times.
Requerimientos
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, asesor, experto, profesional, professional, expert
Hace 8 horas (actualizada)
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Acerca de COVISIAN COLOMBIA S.A.S
Covisian es corporación líder high-tech enfocada en proporcionar las mejores soluciones para el servicio al cliente. Gracias a la implementación de Gen AI y la experiencia de más de 27,000 profesionales, estamos liderando el camino hacia la transformación de la CX y ayudando a nuestros clientes a ofrecer la mejor experiencia de cliente. Con este objetivo, hemos diseñado y desarrollado Smile CX Pro.
Beneficios de COVISIAN COLOMBIA S.A.S
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Jornada reducida o flexible
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.1
2.158 Evaluaciones
51%
26%
13%
2%
8%
3,82
Ambiente de trabajo
3,65
Salario y prestaciones
3,33
Oportunidades de carrera
3,50
Director general
Psicólogo de zona.
Actual empleado Antioquia Mayo, 2025
Buen funcionamiento en la dinámica de operatividad
Lo mejor Compromiso, Disciplina
A mejorar si
Recomienda trabajar aquí
Asesora de ventas
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
Tener actitud Talento y buena disposición para el trabajo
Lo mejor Tener un buen talento y actitud
A mejorar Más flexibles los horarios
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2023
Buen ambiente laboral pero tiene que mejorar en las comisiones Mejorar el salario mensual no pagan como dice en el contrato Una capacitación que dicen que pagaban el primer mes y el segundo pero solo pagaron el 70 % el primer mes y no pagaron el otro
A mejorar Pagar dominicales y festivos mejorar comisiones pagar como dice en el contrato
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente call center
Media salarial
/mes
32 salarios
Asesores de cobranza
Media salarial
/mes
20 salarios
Agente de ventas
Media salarial
/mes
15 salarios
Monitor/a de calidad
Media salarial
/mes
14 salarios
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