Bilingual Backoffice Agent - 2 days off

Descripción de la oferta

Bilingual Backoffice Agent

Descripción del puesto: Somos un centro de contacto de alto volumen está buscando despachadores motivados para unirse a su creciente equipo! Como despachador, eres una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y telefónicas. Los BBA despachan servicios de carretera, transmiten las solicitudes a nuestra Red de Proveedores de así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. El despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio.Utilizar la tecnología CRM para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente.
Practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats.
Cumplir y esforzarse por superar los objetivos mensuales, trimestrales y anuales del equipo
Participación del cliente: Crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas.

Condiciones de la vacante: Ubicación: MURANO - Calle 40sur 41-44, Envigado.Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, 2 días libres a elección de operaciones.¿Que necesitas?
-Inglés (B2)
-6 meses de experiencia en Customer Service
-Excelente actitud -Habilidades comunicativas y escritas.
-Contar con disponibilidad 24/7 - con turnos rotativos.¿Que ofrecemos?
-2 días libres a la semana
-Capacitación totalmente paga
-Remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte.
-Oportunidades de crecimiento en la empresa -Contrato indefinido y directos con nosotros

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios