Bilingual Customer Service Agent

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo en Solvo! Si buscas un trabajo estable, bien remunerado y con oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad. Posición: Legal Assistant Ubicación: Cra. 51B 80-58, Piso 21, Edificio Smart Office Center, Barranquilla (100% presencial) Horario de training: Lunes a viernes, 8 AM - 6 PM (ON SITE) Horarios en operación: Turnos rotativos de 8 AM - 6 PM, 9 AM - 7 PM y 10 AM - 8 PM (Lunes a Domingo) ¿De qué se trata este rol? Como Call Center Agent, serás el primer contacto entre nuestra empresa y los clientes, brindando asesoría legal a personas con multas de tránsito en EE.UU. Recibirás llamadas de clientes nuevos (New Case) con 1 a 4 multas de tránsito, y tu misión será: Validar si el caso puede ser procesado, ya que los requisitos varían según el condado. Explicar el proceso legal al cliente, incluyendo tiempos y pasos a seguir para evitar procesos penales. Solicitar documentos de la infracción, como licencia de conducción, fotos y reportes policiales. Gestionar el pago del cliente, ya sea presencial o en línea. Requisitos: Educación mínima: Bachillerato. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente BPO Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios