Bilingual Legal Receptionist (Only CSR Experience)

Descripción de la oferta

Position Title: Receptionist
Location: Bogotá
Shift days, hours and time zone: MON FRI / TUE-SAT / SUN-THU 7 AM til 8PM (Disponibilidad horaria)

Descripción del puesto:
Responsable de contestar todas las llamadas con cortesía profesional y empatía. Brindar un excelente servicio al cliente y obtener la información requerida de los clientes y proveedores.
Responsabilidades:
Conectar a los clientes existentes con sus equipos legales y proporcionar soluciones rápidas a los clientes.
Asegurar que las llamadas de ajustadores de seguros y proveedores médicos sean dirigidas al personal legal correspondiente, protegiendo siempre la información y privacidad del cliente.
Ayudar a los posibles nuevos clientes redirigiéndolos al departamento de admisión (Intake).
Colaborar con otros departamentos para apoyar los casos de los clientes.
Brindar soporte administrativo
Habilidades y calificaciones Habilidades duras y blandas:
Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno de ritmo acelerado con un alto volumen de llamadas diario.
Demostrar habilidades organizativas y competencia en el uso de computadoras y teléfonos.
Capacidad para trabajar con programas como Microsoft Word, Outlook y DocuSign.
Demostrar habilidad en el uso de equipos de oficina estándar como teléfonos, computadoras, fotocopiadoras, máquinas de fax y otras tecnologías según sea necesario.
Excelentes habilidades de servicio al cliente y capacidad para mantener la compostura cuando los clientes están molestos.
Capacidad para mantenerse tranquilo, sereno y centrado al enfrentar situaciones difíciles.
Requisitos:
Tener mínimo un año de experiencia laboral en CSR
Nivel de ingles conversacional Avanzado (B2+C1)
Habilidades organizativas
Disponibilidad para laborar de manera presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: juridico, lawful, recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios